Onayım Olmadan Kesilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Akbank kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret 2025 yılını kapsıyor ve tarafımdan onaylanmış ya da açıkça bilgilendirilmiş bir kesinti değil.

Daha önce maaş hesabım Akbank’taydı ve hâlâ kartlarımın ekstrelerini düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen böyle yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını adil bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iptalinin veya iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Ancak ben daha önce bankaların bu tür kart aidatlarını iade ettiklerini biliyorum ve bu nedenle bu cevabı kabul etmiyorum.

Akbank kredi kartımdan kesilen 1.609 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.