Kasadaki Saygısız Personel Ve Eksik Para Üstü Sorunu

Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi’indeki Özden Market şubenizde kasada görevli olan kapalı bir kadın personelle her alışverişe gidişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Müşterilere sürekli azarlayıcı ve saygısız bir üslupla konuşuyor, para üstünü de eksik veriyor, uyardığımızda ise sesini yükselterek tersliyor.

Bu personelin daha önce de birçok kez uyarı aldığını öğrendim. Buna rağmen aynı tavrın devam etmesi hem beni hem de diğer müşterileri rahatsız ediyor ve mağazaya giderken kendimizi huzursuz hissediyoruz.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mümkünse iş akdinin sonlandırılmasını, ayrıca şubede müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.