Ödenen Manyetik Puzzle Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
13 Mart tarihinde Biricik Bebe mağazasından 213940 sipariş kodu ile manyetik puzzle oyuncağı siparişi verdim ve 950 TL ödemeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazanın müşteri hizmetleri numarasına bugün de dahil olmak üzere defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde sadece dönüş yapılacağına dair aynı mesaj gönderiliyor fakat ne arayan oluyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Mailde atmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Ödeme yapmış olmama ve siparişimin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. 213940 numaralı siparişime ait manyetik puzzle oyuncağımın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir şekilde bilgi aktarılmasını talep ediyorum.
Ürün hala kargoya verilmedi iade ücretini istiyorum
Hazırlanmakta olan ürünümüzü otomatik iptal etmiş sayfa siparişiniz bulunamadı diyor inşallah ödememizi atarlar
Şikayet markaya iletildi ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı sayfa aktif değil insanları bu şekilde mağdur ediyor.




