Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede Ve Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

Garajduragi.com adlı internet sitesi üzerinden yayımlanan kampanya kapsamında 4 adet lastik siparişi oluşturdum. Sipariş kodum 160218’dir. Ödeme için Garaj Durağı Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin yönlendirmesiyle H****** K*** adına Enpara hesabımdan Akbank hesabına banka transferi (fast) yoluyla 4.700 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim.

Buna rağmen sistemde siparişim “ödeme yapılmadığı için bekletiliyor” şeklinde görünmekte ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürün sevkiyatı yapılmış ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır. Firma ile telefon, WhatsApp ve site üzerindeki yazışma kanallarından defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu firmanın araştırmam sonucu olumsuz bir durum olduğu kanaatimin neticesinde siz değerli Akbank idarecilerinin para iadesi yapmanızı, bu kişi veya kişilere prim yaptırmamak adına, biz masum insanların hem maddi hem manevi zarar görmesini engellemeniz için atacağınız adıma şimdiden minnet ve teşekkürlerimi sunarım.