Akbank Numara Güncelleme güvenlik numarası

Akbank’ta müşteriyim ve tüm ürünlerimi (hesaplarım ve kartlarım) aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Yeni aldığım numarayı mobil bankacılıkta tanımlamak istediğimde, bu numaranın başkasının kaydıyla ilişkili olduğu söylendi ve bu nedenle mobil uygulamaya erişi...

Akbank mobil uygulamasına, kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte gereken onay bildirimi ve SMS kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve 1 ay önce müşteri hiz...

Akbank Mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Bugün Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda bildirim şifresi, artık kullanmadığım iptal edilmiş eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de güvenlik doğrulamasını geçemediğim için hiç...

Sayın banka müşterileri, Numara değişikliği veya numarayı başka bir operatöre taşıma sonucu sim kartlarınız bloke olmaktadır. Mobil uygulama veya ATM'lerden 'Sim Kartı Blokesi Kaldırma' menüsünden onay vermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde hiçbir işlem yapamazsınız. Özellikle mobil uygulamaya yenide...

+90 (212) 979 13 36 numarası bir kez çağrı bırakıyor, geri arandığında ise 'Akbank’a hoş geldiniz' diyerek T.C. kimlik numarası, müşteri numarası ve kart numarası talep ediyor. Bu tür bilgiler telefonla kesinlikle istenmemelidir. Durum KVKK’ya aykırı olup, güvenlik açısından endişe vericidir. Eğer b...

29.06.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan taksitli avans işlemi yapmak ve telefon numarası değişikliği talep ettim. Numara değişikliği yapamadım. ATM'den yapabileceğimi söylediler. Müşteri temsilcisi, taksitli nakit avans çekip hesabıma aktarmamı önerdi. ATM'ye gittim ve numara değişikliği yaptım....

Akbank şubesi telefon numaramı sadece çağrı merkezinden güncelleyebileceğimi söyledi. Çağrı merkezinde aynı işlem için üç farklı günde üç danışmanla görüştüm her biri de 'Numara değişikliği gerçekleşti eski numarayı sildik' dediği halde hala başkasının telefon numarası benim hesabıma bağlı. Akbank't...