Siparişim Hafta Boyunca Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Eyyo Butik’ten 1 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Hem kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik mesaj gönderiliyor, gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum.

Sipariş numaram TS01033899175’tir. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi aktarılmasını talep ediyorum.