to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan 24–28 Şubat tarihleri arasında Artı Para limitimin %0 faiz oranıyla kullanılabileceğine dair bir SMS aldım. Mesajda bu tarihler arasında nakit ihtiyacım için Artı Para kullanabileceğim, faiz alınmayacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu mesaja güvenerek 24 Şubat’ta Artı Para limitimi kul...
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, yaklaşık Kasım 2025 – Aralık 2025 döneminde, herhangi bir nakit avans çekmediğim halde ekstrelerime “nakit avans faizi ve ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 2.000 TL’ye yakın tutarda hayali bir faiz/ücret ödemesi yapmış durumdayım. Bu durum üzerine telef...
"Süreç çok uzun sürdü ancak olumlu sonuçlandı tüm yetkililere ve emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Akbank mobil müşteri hizmetleri üzerinden MasterCard’ıma yansıyan ücret iadesi için başvuru yaptığımda, yetkili personel tarafından bana Troy Kart ver...
Kullanmış olduğum Akbank Axess kartımdan dönem borcu faizi adı altında para kesilmiştir. Bunu kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayette bulunacağım. Nakit avans çekmedim, taksitlendirme yapmadım. Neyin faizi bu? Müşteri hizmetleri bu duruma çözüm bulamıyor, 'Yaptığınız alış...
29.09.2023 tarihinde kredi kartı ekstre ödeme tarihinde ödenmek üzere nakit avans kullandım. Bankanın 29.09.2023 tarihinde 670 TL Nakit avans ücreti/Yurtiçi şube adı altında ücret kestiğini fark ettim. Bu yaklaşımın sona erdirilerek ücret iadesi yapılmasını aksi takdirde tüm resmi kurumlara başvurac...
27/10/2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini ücret iadesi sorunu için aradım. Müşteri temsilcisi soruna yardımcı olamasa da çabaladı. Konuşmanın sonunda nakit avans hakkında bilgi verip beni ikna etti. (kullanılmadığı sürece hiçbir ücret alınmayacağı bilgisini özellikle sorup, teyidini aldım) na...
Akbank 'tan 30000 nakit avans çektim. Toplam geri ödeme 30350 dedi. Ekstrede 300 TL fazladan nakit avans kullanım ücreti yansıttı. Böyle bir ücret var ise tüketiciyi bilgilendirmeniz gerekir ücret iadesi istiyorum.
