Kayıp Bagaj Tesliminde Alınan 679 TL Ücretin İadesi

21 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizim kayboldu ve bununla ilgili hemen kayıp başvurusu yaptım. Daha sonra valizimin dış hatlarda bulunduğu bilgisi verildi.

16 Nisan’da dönüşte tekrar Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldiğimde valizimi kayıp eşya ofisinden teslim almak istedim. Ancak tarafımdan 679 TL ücret talep edildi. Ben valizimi herhangi bir şekilde emanete bırakmadım, kaybolan ve sonradan bulunan kendi bagajımı teslim aldım. Buna rağmen benden bu ücretin alınması hem mantıksız hem de hukuki olarak sorgulanması gereken bir durumdur.

Ücreti kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım ve bana bir belge verildi ancak bu belgede ücret tutarı yazmıyor. Bu nedenle benden tahsil edilen 679 TL’nin yasal dayanağının ne olduğu konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, böyle bir ücretin yasal olmadığı anlaşıldığı takdirde de ödediğim 679 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.