to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımla 19.07.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında Chip Para kazandım ve bu chip paralar hesabıma ...tanımlandı. İlgili ürünü iade etmediğim ve şartlara aykırı hiçbir işlem yapmadığım halde, kazandığım chip paralar daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alındı. Toplam
Akbank’ın “Arkadaşını davet et, 750 chip-para kazan” kampanyasına Akbank kartım ile katıldım. Geçen ay 2, bu ay da 1 olm...ak üzere toplam 3 arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım kampanya koşullarına uygun şekilde otomatik fatura talimatı verdiler ve faturaları ödendi, ancak vaat edilen 75
Akbank’ın Kazandıran Gençlik / Kazandıran Harçlık kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında..., 20.000 TL tutarında para transferi yapıp açıklama kısmına “harçlık” yazmam gerektiği belirtiliyordu. Temmuz ve ağustos aylarında, bu görevi iki kez eksiksiz olarak yerine getirdi
Akbank kredi kartımdan yeni dönemde yaklaşık 1.900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitim zaten 2.000 ...TL iken neredeyse limite yakın bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, ücret iade edilmeden kalan borcu ödemek istemediğimi, iade son
Akbank ile çalıştığım iş yerim Sev Butik adına kullanılan pos cihazı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu... cihazın ücretsiz olduğu tarafıma açıkça söylenmişti. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgi verilmeden hesabımdan 2.306 TL tutarında bir çekim yapıldığını görd
Akbank Aksaray şubesindeki 272094 numaralı hesabıma tanımlı Artı Para limitim, 14.08.2026 tarihinde saat 20:18 civarında... tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan 40.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumla ilgili tarafıma sadece bilgilendirme SMS’i geldi ve öncesinde herhangi bir bilgilendir
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımda alınan üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08.2026 tarihin...de Wings kartımdan 2.100 TL, Axess kartımdan ise 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti “üyelik ücreti” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Kartlarım Tekirdağ’dak
Akbank kredi kartıma tanımlanan 15.000 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ancak kart elime ulaştıktan so...nra detaylara baktığımda, tarafıma 15.000 TL yerine 12.125 TL limit tanımlandığını gördüm. Yine de işlemi yapmak istediğimde, taksitli nakit avans için 3 taksit görünmesine rağmen
14.08.2026 tarihinde yalnızca yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart ai...datı (kredi kartı üyelik ücreti) kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı da özellikle bana tanımlanan bir kampanya nedeniyle kullanmaya başlamıştım. Kredi kartını bu
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin tl kredi kampanyasından yararlanmak için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden müş...teri oldum. Bugün de bu kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi başvurusunda bulundum ancak sistemde sadece 10 bin tl kredi görünüyor. Reklamda belirtilen 100 bin tl kredi limanının
Akbank kredi kartım için “Size özel 3000 TL chip-para kampanyası”na 17 Haziran tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında... belirtilen beş şarttan dördünü yerine getirdim; Artı para hesabı açtım, para transferi yaptım, kredi kartı harcaması yaptım ve otomatik fatura talimatı tanımladım. Kampanya metnin
"Sayın Akbank Ailesi ve Değerli Müşteri İlişkileri Ekibi, 10 yılı aşkın süredir bünyenizde aktif ve sadık bir kredi kartı müşteriniz olarak, son dönemde rızam dışında gerçekleşen ve mağduriyet yaratan harcama itirazı sürecimde gösterdiğiniz üstün gayret ve hassasiyet için sizlere özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç içerisinde ilettiğim tüm detayları titizlikle inceleyerek, uluslararası ters ibraz (chargeback) ve tüketici mevzuatı kapsamında haklı talebimi kısa sürede sonuca ulaştırdınız. Tüm iade işlemlerimin eksiksiz bir şekilde kartıma yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ve bağlılığımı bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal duruşunuz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve mağduriyetimi giderirken gösterdiğiniz profesyonellik için başta harcama itirazı birimi olmak üzere emeği geçen tüm Akbank çalışanlarına şükranlarımı sunarım"
10 yılı aşkın süredir Akbank’ın aktif ve sadık bir kredi kartı müşterisiyim.... Bu süre boyunca tüm işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleş
Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 14.08.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarınd...a “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 2817 olan kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıt...ılmıştır. Kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve geçmişte alınan aidat, yapılan itirazım sonrası iade edilmişti. Bu yıl kesilen kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayar
Akbank internet/mobil uygulaması üzerinden yeni şifre almak isterken “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz”... hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre alma aşamasını defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu
Akbank’ın Wings kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 ekstresinde 1.609 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtılmış, ancak o dönemde ekstreme detaylı olarak bakmadığım için bu tutarın alındığını fark etmedim. Ücretin 24.03.2026 tarihinde kesildiğini sonradan gördüm ve yak
Mayıs ayından beri kullanmaya başladığım Akbank Axess kredi kartımda, kart başvurusu sırasında farkında olmadan Kredi Ka...rtı İşsizlik Sigortası aktif edilmiş. Ekstrelerimi ilk iki ay detaylı kontrol etmediğim için bu sigorta için toplamda 1.359 TL ödeme yapmışım. Ekstrelerimde 22.05.2026 tarihinde 36
Akbank Axess kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 2...–3 yıldır kullanıyorum ve oldukça az kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz ederek Akbank’a talep açtım
Akbank’ta kullandığım Axess Troy kredi kartımın limiti 12.08.2026 tarihinde 100.000 TL’nin üzerinde bir tutarda, haberim... ve onayım olmadan düşürüldü. Bu durumdan sadece mobil uygulamaya girdiğimde haberdar oldum. Ardından 14.08.2026 tarihinde bu kez hesabımdaki Artı Para limitim yine tek taraflı ola
Akbank kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim 2.000 TL... olmasına rağmen her ay neredeyse tamamını kullanıyorum ve kartı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kon
Akbank kredi kartı ve Artı Para limitlerimin, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içe...risinde yaklaşık yüzde doksan oranında düşürülmesi nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, hesabıma tanımlı 150.000 TL tutarındaki Artı Para limitimin 20.000 TL’ye düşürüld
Akbank kredi kartı ve hesabıma tanımlı Artı Para limitim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden dün tarihinden itibare...n tek taraflı olarak düşürüldü. Kredi kartı limitim 250.000 TL iken 100.000 TL’ye, Artı Para limitim ise 150.000 TL’den 20.000 TL’ye indirildi. Bu işlem yapılmadan önce bana herha
