to read complaints and reviews, or file yours.Babam, mart ayında TEB’den Akbank’a emekli maaşını müşteri hizmetleri üzerinden taşıdı. Görüşme sırasında açıkça, ek pro...mosyon alabilmesi için kredi kartı kullanması ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermesi gerektiği söylendi. Babam da kendisine söylenen her şeyi eksiksiz yerine getirerek kredi kar
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ekstre ödemelerini zamanında yapan bir müşterinizim. 07....06.2026 tarihinde kartımdan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini görmüş bulunmaktayım. Kartımı aktif olarak kullanmama, yeterli harcama yapmama ve ekstrelerimi aksatmadan
Akbank Axess Gold kredi kartımın (kart numarası sonu 3351) ekstresinde 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildi. Bu tutarın kesilmesini haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının sadece yarısını iade edebilecekle
Akbank’ın başlattığı Truemore kampanyasından faydalanmak için ilgili uygulamayı telefonuma yükledim. Uygulamayı yükledik...ten sonra kimliğimi önlü arkalı tanıttım, sonrasında mfc özelliği ile kimliği okutma aşamasına geldiğimde her seferinde “kimlik doğrulama başarısız oldu” hatası aldım ve işlemi tam
04.06.2026 tarihinde Martı Tech firmasından hesabıma yatması gereken 500 TL tutarındaki ödemenin Akbank hesabıma geçmedi...ğini fark ettim. Martı Tech’in verdiği mersis numarası 0937*****9200741 olup, ilgili ödemenin banka tarafından hesabıma aktarılması gerektiği halde 1 haftadır hiçbir hareket olmamı
02.06.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini 444 2 525 numarası üzerinden arayarak banka kartı hesabıma Artı Para ta...nımlanmasıyla ilgili bir kampanyadan faydalanmak istedim. Görüşme sırasında hesabıma Artı Para tanımlanması durumunda 500 TL değerinde Migros chip-para yükleneceği ve artı paranın
31.05.2026 tarihinde Akbank’a ait 10676 numaralı ATM’den QR ile işlem yaparken para yatırma sırasında param ATM’de sıkış...tı ve işlemim tamamlanmadı. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak önemli bir meblağ olmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Olayın ardından defalarca kez ben müşteri h
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Akbank kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...e sırasında kartımı kapatmaktan vazgeçmem için tarafıma 800 TL tutarında chip-para tanımlanacağı söylendi ve bu teklif üzerine kartımı iptal ettirmedim. Ancak 26.05.2026 tarihli h
Akbank tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak arandım ve üç adet fatura talimatı vermem ...durumunda hesabıma 1.500 TL yükleneceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek talimatlarımı verdim, ancak daha sonra yalnızca 500 TL yüklendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz
Akbank mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2026 ayında “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay ...boyunca her ay toplam 100.000 TL para transferi yapmam ve 5.000 TL harcama yapmam karşılığında, her ay 3.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtilmişti. Mayıs ayında kampanya ko
Akbank kredi kartım için 08.06.2026 tarihinde başlattığım limit artırım talebimle ilgili günlerdir olumlu ya da olumsuz ...hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde sürekli SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir sonuç ya da bilgilendirme alm
Akbank’ın 1-31 Mart tarihleri arasında, son 90 gün içinde fon almamış ve SMS ile kampanya bilgisi iletilmiş müşteriler i...çin düzenlediği fona fon kampanyasına Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’i de tarafıma ulaştı. Kampanyaya dahil fonlardan Akbank aft f
Akbank ile şöyle bir sorun yaşadım. Neredeyse 7-8 yıldır kartını kullanıyorum. Alışverişlerimin çoğunu oradan yapıyorum.... Ve bugün 9 Haziran benim doğum günüm. Kaç yıldır sadece bir Mesajla kutluyor ama bu sene artık bir şey yapar dedim yokk. Ya çok mu zor kartına 10 bin çippara aktarması. Yani sen k
02.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Van Lokman Hekim Hastanesi’nde 45.300 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Da...ha önce aylardır Akbank mobil bankacılık üzerinden bu tür sağlık harcamalarımı hiçbir kampanyaya katılmadan, faizsiz olarak 3 taksite bölebiliyordum. Bu ay aynı işlemi yapmak iste
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan Epic Games Store Luzern Che üzerinden iki adet oyun satın aldım. Bu oyunlardan bir...ini 24 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim ve aynı gün “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün 08.06.2026 olmasına rağmen 806,64 TL tutarındaki iade hala hesabıma g
08.04.2026 veya 09.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olarak, anlaşmalı banka Akbank’ın Konya Yazır Sağlık Ocağı ka...rşısındaki ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Bankamatiğe yaklaşık 12–13 bin tl aralığında nakit para koydum, cihaz parayı sayarken bir anda işlem t
Akbank’ın mart ayında sunduğu kampanyaya 14.03.2024 tarihinde katılarak 20.000 TL Nakit promosyon aldım. Kampanya kapsam...ında kredi kartı kullanımına karşılık aylık 1.000 TL, ayrıca verdiğim fatura ödeme talimatları için de her fatura başına tek seferlik 2.000 TL promosyon verileceği belirtilmişti.
16.04.2026 tarihinde zaten maaş müşterisi olduğum Akbank’ta maaş promosyonumu yeniledim ve promosyon tutarı aynı gün hes...abıma geçti. Bu işlem sırasında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, devamında 5 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde fatura başına 2.000 TL olmak ü
Akbank banka kartımla Steam üzerinden aldığım “Escape the Backrooms” adlı oyunun iadesi 12 Nisan tarihinde onaylandı, an...cak 183,59 TL tutarındaki para iadesi yaklaşık iki aydır hesabıma yansımadı. İade işleminin Steam tarafındaki işlem numarası 355362099580621110’dur. Bu süreçte Akbank müşteri hizm
Akbank Juzdan üzerinden Akbank Free Kart’ım ile Chip Para festivali kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarındaki görevl...eri 25 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma tanımlanması gereken Chip Para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet
02 Haziran 2026 tarihinde saat 16.05 sularında, İstanbul Şişli Kurtuluş’ta Carrefour bitişiğinde bulunan 1357 numaralı A...kbank ATM’sinden kendi Akbank kartımla kendi bireysel hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 4.500 TL geçtiği görünüyor, 1.000 TL eksi
Akbank Axess Gold kredi kartım için, kartı ilk alırken tarafıma kesinlikle kart aidatı alınmayacağı söylenmiş olmasına r...ağmen, geçen sene olduğu gibi bu sene de yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene alınan aidatın iadesini talep etmiştim, bu sene ise 1329 TL tutarında tekrar aidat kesintisi yapı
03.06.2026 tarihinde saat 15:30–15:45 arasında Gaziantep Karataş Akbank şubesi ATM’sinden, adım adına kayıtlı Tosla sana...l karta, oğlum referans numarası ile 1.020 TL para yatırma işlemi yapmak istemiştir. ATM paraları aldıktan sonra ekranda “tanımlanamayan para” uyarısı çıkmış, 200 TL’yi sıkışmış şe
Akbank nezdindeki 0203-0187257 numaralı hesabımdan, bugün saat 20.36 civarında obs aracılığıyla “takip masraf tahsilatı”... açıklamasıyla iznim ve bilgim olmadan 4 ayrı işlemde yaklaşık 3.000 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bankanızdan yalnızca pos destek hizmeti almaktayım, pos cihazı/yazarka
