to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank mobil uygulamasında karş...ıma çıkan, kredi kartı başvurusu onaylandığında 2500 TL chip-para verileceğini belirten kampanya bildirim ekranı üzerinden yönlendirmeleri takip ederek başvurumu yaptım. Herhangi b
Akbank kredi kartımın limiti hiçbir uyarı yapılmadan ve ortada somut bir sorun yokken bir anda 180.000 TL’den 20.000 TL’...ye düşürüldü. Kartımda o sırada yaklaşık 130.000 TL borç bulunurken bu işlemle birlikte kartın kullanılabilir limiti bir anda eksiye düştü ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi
Akbank kredi kartımda uzun süredir 4.000 TL limit tanımlı olarak bulunuyor. Yaklaşık dört aydır, kartı düzenli olarak ku...llanmama, ödemelerimi her ay zamanında ve eksiksiz yapmama ve hiçbir gecikmiş ya da takipte borcum bulunmamasına rağmen gerçekleştirdiğim tüm limit artış taleplerim sistem tarafınd
16.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi Topselvi Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatı...rma işlemi yaptım. ATM yatırdığım parayı aldı ancak para hesabıma geçmedi, makbuz da vermedi. Yatırdığım tutar yaklaşık 6 bin ile 7 bin tl arasındaydı ve o günden beri paramı kulla
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi her ayın 16’sında kesilmesi gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır hiçbir resmi tatil veya ...hafta sonu olmamasına rağmen keyfi şekilde erteleniyor. Özellikle son 3 aydır bu durum devam ediyor ve ben de bu süreçte sürekli şikayet etmek zorunda kalıyorum. 16.09.2026 tarihi
Akbank kredi kartıma ait 67.800 TL borcu bugün saat 10.00 civarında tek seferde erken kapama yaparak ödedim. Ancak ödeme...yi yapmış olmama rağmen mobil uygulamada hâlâ yapılandırma ve faiz görünüyor, kart bilgileri ekranında borç kalmış gibi duruyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Akbank pos üye iş yeri numaram 6786223 üzerinden 14.09.2026 tarihinde 18.000 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. ...Normalde gün sonu alındıktan sonra hesabıma yatması gereken tutar 4 gündür yatmadı, para bankada “askıda” görünüyor. Sorunla ilgili olarak her gün defalarca müşteri hizmetleriyle
Akbank W/NGS Black kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait hesap özetimi incelediğimde, İsmail Furkan Ç*****... adına kayıtlı ve sonu 3302 ile biten kredi kartımdan 2.106 TL tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti / Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu yıllık kar
13.09.2026 tarihinde saat 01.22 sularında Garanti BBVA’ya ait, Aydın Köşk ilçesindeki bozuk ATM’de “Herhangi bir ATM’den... paranızı yatırabilirsiniz” yazısını gördükten sonra, yönlendirme doğrultusunda Akbank ATM’si üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylandı, dekontum çıktı, ancak 4.
Akbank kredi kartımdan bu ayın 4’ünde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri h...izmetleri ile görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği ve talebimin olumsuz olduğunu ilettiler. Kredi kartını kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşmak istemiyorum ve kesile
16.09.2026 tarihinde saat 23:56’da Akbank’ta 3750 ile biten banka kartımla 4.990 TL tutarında internet alışverişi yaptım.... Ertesi gün, 17.09.2026 tarihinde saat 10:28’de bu işlemi iptal ettim ancak üzerinden 30 saatten fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem iptali so
Akbank kredi kartım ile katıldığım bir kampanyada hak ettiğim para puanının hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. 15 Eylül tarihinde, 4.000 TL üzeri her alışverişe 1.000 TL ParaPuan verilen kampanyaya müşteri hizmetleri üzerinden katılımım sağlandı ve tarafıma kampanya tanımlandığına
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde, onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.329,5 TL tutarında kart üyelik ücr...eti kesildi. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu tür bir ücretle ilgili daha önce herhangi bir onay vermedim. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
Akbank ile yaşadığım süreçte gerçekten çok mağdur edildim. Yaklaşık 13 Eylül’den beri basitçe çözülebilecek bir işlem iç...in bir haftadır oyalanıyorum. İhtiyacım olan hesap türü en başta yanlış açılmış, benim talebim bireysel hesap olmasına rağmen işletme hesabı açılmış ve bunun düzeltilmesi bir türlü
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kredi kartımın teslimi geciktiği için kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL... chip-paranın süresi dolmak üzereydi. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle
1 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden defalarca kez aranarak Axess kredi kartı ile “her 4.000 TL harcamad...a 1.000 TL chip-para, toplamda 10.000 TL chip-para kazanma” kampanyası teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda bu kampanya için Axess kredi kartı başvurusu yapmam istendi, gerekl
Akbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.300 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi fark ettikten sonra tele...fon bankacılığı üzerinden Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm asistan aidat iadesi yapamayacaklarını belirtti. Bu görüşmenin ardından kartımın iptal edilmesini
Akbank kredi kartıma, ekstreme göre son ödeme gününde borcumu kuruşu kuruşuna yatırmış olmama rağmen haksız şekilde geci...kme faizi yansıtıldı. 18.08.2026 tarihli ekstreme 2.277,23 TL dönem faizi ve 147,70 TL gecikme faizi işlendi. Kartımın son ödeme tarihi uygulama üzerinde zaman zaman 28, bazen 30,
Akbanklı Kadınlar 1,99 faiz oranı ile Artı Para kullanım kampanyasına dahil oldum. 31.08.2026 tarihinde saat 15:20’de ka...mpanyaya katıldığıma dair Akbank’tan SMS aldım. Ancak buna rağmen mobil uygulamada ve yönlendirmelerde hâlâ 1,99 yerine daha yüksek faiz oranlarıyla, örneğin %3,49 ve üzerinde Taks
1998 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bankaya karşı tüm yükümlülüklerimi düzenli olarak yerine getiriyorum. Akbank A...xess kredi kartımın son ekstresinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu karta bağlı üç adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bana daha önce
Akbank kredi kartımdan 16 Eylül sabah 05.56’da bilgim ve onayım dışında internetten harcama yapılmıştır. Hesabımda Zara ...internet alışverişi olarak görünen yaklaşık 12.000 TL’lik bir işlem ve ayrıca Uber aboneliğiyle ilgili bir harcama bulunuyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve onaylamadım.
Akbank’a ait adıma kayıtlı, sonu 9405 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu bedelin alınmasını haksız buluyorum. Yaklaşık 2000 yılından beri Akbank müşterisi olmama rağmen hâlâ kart
Tera Portföy TP2 fonumdaki birikimlerim için Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 10:00 civarında satış talimatı... verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “bekliyor” görünüyor ve para hesabıma geçmedi. Bu nedenle farklı bankalardaki nakit akışım da olumsuz etkilendi. İşlem de
