Akbank Müşteri Hizmetleri

2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.11 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanya...sı ile ilgili olarak arandım. Görüşmede, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde faturalar ödendikçe chip-para kazanacağım bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye istinad...

Akbank kredi kartım için, bilgim ve onayım tam olarak alınmadan müşteri hizmetleri aracılığıyla ek kart çıkarıldı ve bu ...ek kart üzerinden benden ek kart kullanım ücreti tahsil edildi. Görüşme sırasında ek karttan yıllık ya da dönemsel herhangi bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir ay önce internet faturam için otomatik ödeme talimatı vermem konusunda... arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı verirsem ödediğim ücretin 500 TL’sinin geri ödeneceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak ben internet faturamın ödemesini kendim yaptığım ...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 18 Eylül tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyeli...k ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, mobil uygulamadaki harcama detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Akbank Bursa Sanayi Şubesinden Ağustos 2024 tarihinde taşıt kredisi kullandım. Ankara’da yaşıyorum ve satın aldığım araç... firmasının yönlendirmesiyle tüm kredi ve ruhsat işlemleri firma üzerinden yürütüldü. Kredinin tüm taksitlerini ödeyerek Ağustos 2025’te krediyi tamamen kapattım ancak aracım üzeri...

Denizli Akbank Delikliçınar şubesi tarafından, bana ait olmayan bir daireye, 14.01.2026 tarihinde Aksigorta üzerinden ad...ıma DASK poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili dairenin bana ait olmadığını belirttim ve DASK poliçesinin iptalini talep ...

Akbank banka kartım ve param Garanti BBVA ATM’sinde 05.09.2026 tarihinde işlem yaparken sıkıştı. İlk aradığımda bana 3 g...ün içinde çözüleceği söylendi ancak sonrasında yanlış işlem açıldığı belirtildi ve yeniden kayıt oluşturuldu, yine 3 gün içinde sonuçlanacağı ifade edildi. Buna rağmen bugün itibar...

Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 0 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak amacıyla 11.09.2026 tar...ihinde başvuruda bulunmama rağmen, başvurunun sonucunda Artı Para limiti tarafıma tanımlanmamıştır. Kampanya kapsamında başvuru yapmama rağmen neden yararlandırılmadığım konusunda ...

18.09.2026 tarihinde saat 18:49 civarında İş Bankası’na ait 17179 numaralı ATM’den 15.000 TL Nakit para çektim. Bu paray...ı Fibabanka hesabıma yatırmak için, Fibabanka ile ortak kullanılan Akbank ATM’sine yöneldim. Saat 18:52 civarında Kocaeli/Darıca, Nenehatun Mahallesi, Lokman Hekim Caddesi’nde bulu...

01.09.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 aralığında Akbank hesabımdan Akbank QR ile Ankara Macunköy YDA Park Avenue konutla...rının orada bulunan Halkbank ATM’si (ATM kodu: s2115185) üzerinden yaklaşık 19.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı içeri aldı, ardından ekranda ...

Akbank t. A. Ş.’ye ait 1620 ile biten Axess kredi kartımdan 06.09.2026 hesap kesim tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyel...ik ücreti” yansıtılmıştır. Aynı bankadan aynı kartı kullanan çevremdeki diğer müşterilere talep etmeleri üzerine kart üyelik ücreti iadesi yapılırken, müşteri hizmetleri üzerinden ...

17.09.2026 tarihinde hem Garanti BBVA hem de Akbank nezdindeki yatırım hesaplarım üzerinden tefas kapsamında işlem gören... thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu için saat 13:30 valör kesim saatinden önce satış emri verdim. Emirlerime ilişkin saat bilgileri ve işlem kayıtlarını gösteren belgeler ta...

Akbank Axess kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde kart aidatı/üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL kesinti yapıldığını ...hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Her yıl bu şekilde yüksek tutarlı üyelik ücreti alınması beni rahatsız etmekte ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu kesi...

Akbank kredi kartımın toplam limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarın...da “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0346’dır. Bu tutarın, kart limitime ve kullanım durumuma göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. ...

Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım borç tutarı ve kart kapatma süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Babam...ın kartımdan kaynaklanan 11.114 TL borcu vardı, bunun 9.000 TL’si ödendi ve kalan borcun 3.114 TL olması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında toplam borç 4.470 TL olarak görülüyo...

Akbank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasına katılarak 12.09.2026 tarihinde Akyıl Eğitim Hizmetleri’ne 44....000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemi yapmadan önce kampanyaya Jüzdan uygulaması üzerinden katıldım ve ardından da herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek içi...

Akbank tarafından ağustos ayında defalarca aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem için ikna edilmeye çalışıldım.... Görüşmelerde, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ödediğim faturaların 500 TL’sinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine iki adet telefon fatura...

Bugün saat 09.30 civarında Akbank üzerinden para transferi yapmak isterken ...işlemlerimin blokelendiğini öğrendim. Kripto platforma para aktarmak için i...

Akbank Axess Business ticari kredi kartımın Eylül ekstresinde haksız faiz yansıtıldığını düşünüyorum. Kart limitim 150.0...00 TL ve ilgili dönemde asgari ödeme tutarı olan 37.684,56 TL’yi ödedim. Buna rağmen kalan bakiyeye 10.197,22 TL tutarında dönem faizi işlendi. Gecikme faiz oranının normalde yüzde...

Akbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 24 Ağustos tarihinde 1.300 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşı...k 1 yıldır kullanmama rağmen bu tutarın alınacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu kesintiyi fark ettikten sonra telefon bankacılığı üzerinden Akbank müşter...

Akbank Axess kredi kartıma 3 Eylül tarihinde 100 TL chip-para yüklenmiş, 7 Eylül tarihinde ise bu chip-para geri alınmış...tır. 4 Eylül saat 10:58’de Simsim üzerinden bilgilendirme yapıldığı belirtilmesine rağmen, operatörümle ve banka ile yaptığım görüşmelerde hattıma bu saate ait herhangi bir kampany...

Akbank Axess kredi kartım için 18.09.2026 tarihinde hesap özetime 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Yıllardır her sene benzer bir kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde iptal ettiriyordum. Bu yıl yine müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bu tutarı iptal edemeyece...

Akbank kredi kartım için 1500 çip para kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı vermem için 19.08.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kampanya şartlarını kabul ederek otomatik ödeme talimatını verdim ve ilk ödeme de 25.08.2026 tarihinde kartımdan çekil...