Akbank Müşteri Hizmetleri müşteri hizmetleri telefonu

Akbank'ta bir kredi kartım bulunmaktaydı; ancak uygulama üzerinden baktığımda kredi kartımı aktif olarak göremedim. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Ayrıca faizsiz nakit avansa başvuru yaptım ve bu işlemle birlikte yeniden bir kredi kartı başvurusu yapmış oldum...

Akbank müşteri hizmetleri şikayet talebimi hiçbir şekilde oluşturmamış. Yalan beyan sunan müşteri hizmetlerini nasıl barındırabiliyorsunuz? O gün telefon ettiğim müşteri hizmetlerini şikayet etmek istiyorum. Diğeri onun hakkında şikayet yapmamı engelliyor. O gün şikayet talebi oluşturuldu demesine r...

Uzun zamandır Akbank mobil şifremi unuttum ve bu yüzden yeniden şifre almak istedim. Kimlik bilgilerimi yazdım ve yeni şifre oluşturmam için SMS ile gelen 6 haneli kodu girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve işlemlere en baştan başlayıp yeniden yaptığım için sistem, şubeden devam etmemi söyledi...

08.06.2025 bayram günü para evde kalmasın diye şube de kapalı, ATM'den para yatırdım güvende olsun diye (olmadı). Denizbank ATM sinden Akbank kartımla Akbank hesabıma koyduğum 40 bin tl hesabıma geçmedi. ATM kullanım dışı yazısına geçti. Parayı alır almaz. Anında 2 bankayı da aradım ama hesap hangi ...

Akbank otomatik fatura ödeme taşıma ile alakalı tarafıma ulaştı. Eğer telefon faturamı otomatik talimata taşırsam para iadesi olacağını söylediler ve banka kartına da başvurdum. 24 mayısta gerçekleşen bu başvuru ile 11 haziranda ilk ücret olan 551.50 TL'yi ödedim. Tarafıma 500 TL ücret iadesi olması...

18 Haziran 2025 tarihinde Akbank tarafından 444 25 25 numaralı telefon numarasından arandım. Bir otomatik ödeme talimatı vermem halinde bireysel kredi kartıma 250₺ chip-para tanımlanacağı söylendi. Ben de hem eşim hem kendi faturalı telefon hattımı verdim. Bunun akabinde müşteri hizmetleri 500₺ chip...

Akbank hesabımdan Binince hesabıma para yatırdım ama numara ve telefon değişikliği yaptığım için sisteme giremiyorum ve bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Ne yaptıysam olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama telefon çalmıyor. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Başvuru Tarihi:24.06.2025 Başvuru Yolu:İnternet Başvuru Tipi:Şikayet 20 Mayıs 2025 tarihinde saat 12:45 civarında telefonum çalındı. Saat 13:15'te Akbank müşteri hizmetlerini iş arkadaşımın telefonundan aradım. Telefonumun çalındığını, tüm hesaplarımın kapatılmasını veya bloke edilmesini istedim. S...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefon faturasına otomatik ödeme talimatı verirsem, her fatura karşılığında 500 TL Chip Para, toplamda ise 3 fatura için 1500 TL Chip Para kazanacağım söylendi. 3 ay boyunca 3 faturam ödendi ve kampanya şartlarını tamamladım. Ancak hâlâ Chip Para hesabı...

Akbank müşteri hizmetleri asla çözüme ulaştırmıyor. Nisan ayında Temu üzerinden alışveriş yaptım, Temu'da iadem anında gerçekleşti. Referans numarasını ilettim, ancak banka ödememi yapmadı. Bir türlü çözüme ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise telefonu yüzüme kapatıyor. Kartı kapatmak da mümkün olmu...

Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığımız iki telefon görüşmesinde, kredi kartı çıkarırsanız size 25.000 TL yüzde sıfır faizli, üç taksitli nakit avans verileceği söylendi. Bunu iki kere teyit etmemize rağmen, kredi kartını çıkardıktan sonra tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde böyle ...

Akbank müşteri hizmetleri, müşteriye hizmet vermek yerine telefonu yüzüme kapatıyor. Hiçbir borcum gecikmemesine rağmen mobil şubede işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetleri telefonu tekrar yüzüme kapatıyor. İki gündür aramadığım yer kalmadı, şubeler ise zaten telefonları açmıyor.

Akbank güvenlik birimi tarafından arandım fakat telefonu açamadım, bu yüzden hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde yardım alamadım. Sürekli bekletildim, bu nedenle mağdurum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tekrar arayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Diyarbakır Kayapınar 00010052 numaralı Mahabat ATM'den 11.06.2025 tarihinde saat 20.45'te Ziraat hesabıma, Ziraat kartımla 25.600 TL para yatırdım. ATM den makbuzumu da aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paramın hesabıma yatmadığını fark ettim Akbank müşteri hizmetleri konun onlarla alakalı olm...

Akbank kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri 11 dakikadır telefonda bekletiyor ve işlem yaptırmıyor. Kullanmadığım karta 1016 TL aidat ücreti isteyip telefona bile cevap veremiyorlar. Acil dönüş bekliyorum. Kullanmadığım karta da ödeme yapmak istemiyorum.

Akbank Müşteri Hizmetlerinin 6698 KVKK İhlali Merhabalar, konuyla ilgili özet olarak iletişim iznimi yazılı dilekçe vererek kapatmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kendileriyle yapılan görüşmelerde ihlal yapıldığını, hukuki süreç başlatabileceğimi ilettiler. Yazılı dilekçemi ver...

Akbank 21422854 numaralı hesap sahibiyim. Hesabıma bloke konuldu. Ayrıca kredi kartımı bankamatik el koymuştur. 90 gün süre geçtikten sora müşteri temsilcisi bir dilekçe ile açılacağını söyledi. Bursa şubesi'ne gönderilen dilekçeden olumlu olumsuz halen bir dönüş yapılmadı. Kredi ve kredi kartı ödem...

Telefon sim kartımı değiştirdim. Diğer tüm bankalarda telefondan kolaylıkla sim kart blokemi kaldırdım. Gerektiğinde müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular. Ancak Akbank ne müşteri hizmetleri ne de bankacılık hizmetlerinden sim kart blokemi değiştirmeme yardımcı olmuyor. Her defasında beni şubeye y...

Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Güvenlik biriminizden telefon bekliyorum. Arama yapıldı, ses gelmedi ve kapandı. Yeniden aranmadım. Acilen çözüm bekliyorum. Hesabıma giriş yapmam gerekiyor, müşteri hizmetleri destek olamadı. Hesabımda gerçekleşecek olan bütün işlemlerden banka sorumludur.

Akbank müşteri hizmetleri çözüm üretme ve sorun çözme konusunda yetersiz kaldı. Okur yazarlığı olmayan, teknolojik bilgilere sahip olmayan ve yatağa mahkum olarak yaşayan 86 yaşındaki annemin bir ATM kartının yenilenme sürecinde yapılan işlemler büyük sıkıntı yarattı. Tüm görüşmelere rağmen hiçbir ç...

Akbank müşteri hizmetleri, 10 gün geç ödeme yapınca günde 50 kez arayarak telefonla rahatsız ediyor ve psikolojik baskı uyguluyorlar. Ne olduklarını anlamıyorum; insan sürekli ödeme için aranmaz. Yeter artık, telefon numaramı bu tür bankalar yüzünden değiştireceğim. Gerçekten bıktım.

2012 yılında Akbank'la bireysel kredi kartı kullanıyordum sonrasında 6 ay gibi süre zarfında ticaretle uğraştım Albank sistemi beni ticariye geçirmiş ben bankaya gidip beni ticari yapın demedim vergi levhası götürmedim ticariye getirmiş. Ve ben bugün bankaya gidiyorum. Bugün bankaya gittiğimde bende...

Günlük EFT limitini yükseltmek için kimlik kartımı telefonda okutuyorum onaylanıyor anında kart bu İslam için uygun değildir. Yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube biz yapamayız diyor. Müşteri temsilcisi telefonu bile açmıyor. Günlük EFT limitimle parayı eritmeye çalışıyorum....

Merhaba, 25.05.2025 tarihinde Akbank'tan mesaj aldım. Kartınız geçici olarak kapatılmıştır denildi ve hemen bankayı arayarak sebebini sordum. Müşteri hizmetleri, kartımdan defalarca para çekilmeye çalışıldığını, fakat başarılı olunamadığını ve bu nedenle banka kartımı güvenlik sebebiyle kapattıkları...