to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece saat 02:00 civarında Getir Yemek üzerinden Katıkhane Çiğli şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak tarafıma hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı, buna rağmen ücret kartımdan çekildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Getir Yemek canlı destek hattına durumu anlattım ve 79142886 numaralı bildirim oluşturulduğu, tarafıma geri dönüş sağlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için kartımdan çekilen 1100 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
22 Mart akşam saat 18:00 civarında İstanbul Kadıköy’den Getir Yemek üzerinden toplam 665 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Aradan 89 dakika geçmesine rağmen sipariş durumum “restoranda hazırlanıyor” olarak kaldı, herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağla...
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten oldum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, siparişim hala gelmediği için canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana siparişin iptal edilemeyeceği ve zaten yolda olduğu söylendi. Bunun üz...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat 20 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim uygulamada 18.37 itibarıyla 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Online kart ile ödemesini yaptığım bu siparişim...
Getir üzerinden 11.25’te yemek siparişi verdim, ancak saat 1 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslim süresinin üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “gelmezs...
Yorumlar