Akbank Mobil

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim, ihtiyaç kredilerimi her zaman düzenli olarak ödeyen, kredi notu yüksek ve maaş müşte...risi olan biriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana yeni kredi başvurularım onaylanmıyor ve mevcut kredilerim için de eskiden olduğu gibi erteleme seçeneğini kullanamıyor...

Akbank kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde tüm borcunu tamamen kapattım ve hatta 1.138 TL alacak bakiyem oluştu. Kart limi...tim 30.000 TL iken, kullanılabilir limitim 31.138 TL görünüyordu. Kartımı artık hiç kullanmadığım için kapattırdım, kartımı da kayıp/çalıntı olarak bildirip iptal ettirdim ve Akban...

Akbank mobil şube üzerinden yaptığım kredi kartı başvurumun üzerinden yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bi...r onay ya da ret bilgisi almadım. Bu süre zarfında süreci öğrenmek için Akbank’ı 4 kez aradım ancak her seferinde net bir cevap, gerekçe ya da süre bilgisi paylaşılmadı. Uzun süre...

Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimden kaynaklanan borcumu yaklaşık bir yıldır ödemeye ve kapatmaya çalışı...yorum. Bu limiti Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmaya başladım ve borcumu artık düzenli taksitler halinde ödeyerek kapatmak istiyorum. İki ay önce müşteri hizmetlerini ara...

Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu kendim gerçekleştiremiyorum. Kart lim...itim şu anda 900.000 TL olarak görünmekte ve bu tutar benim için gereğinden fazla yüksek. Limitimin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Az önce Akbank mobil uygulaması üzer...

Akbank kredi kartımı kapatmama karşılığında 0 faizli nakit avans tanımlanacağı sözü verildi. Bu teklife güvenerek kartım...ı kapatmadım. Geçen hafta mobil uygulama üzerinden 15.000 TL Nakit avans çekmek istediğimde ise ekranda 0 faizli nakit avans seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandığım gün, krediyle birlikte otomatik olarak tanımlan...an sigorta poliçelerini iptal etmek için yine aynı gün uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemleri gerçekleştirilmedi, tarafıma yalnızca poliçelerin belirli bi...

Nisan ayından beri Akbank kartım üzerinden oyunlaştırılmış bankacılık kapsamında sunulan kampanya ile Youtube.com Premiu...m aboneliğimi ödüyorum. Kampanya kapsamında Altın Seviye müşterilerine 80 TL chip-para veriliyordu ve bu tutar uzun süre Youtube.com Premium ücretini karşıladı. Ancak Youtube.com ...

Akbank’a ait Wings kredi kartımın ilk ekstresinde döviz ve tl harcamalarım ayrı ayrı borçlandırıldı ve bu yapı nedeniyle... borcumu normal şekilde ödeyemiyorum. Borcu kapatabilmem için sanki harcamayı tekrar döviz alıp sonra ödemem gerekiyormuş gibi bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum. Defalarca ç...

Akbank sisteminde kayıtlı telefon numaramın kullanımıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut ...kayıtlı numara bana ait olmasına rağmen, tarafıma gelen SMS’lerde yer alan bilgi ve harcamalar bana ait değil. Başka bir Akbank müşterisine ait olduğunu düşündüğüm hesap veya kart ...

Mayıs–Haziran 2026 döneminde Akbank çağrı merkezini arayarak emekli maaşı taşıma şartlarını sordum. Görüşmede, emekli ma...aşım bankaya yattıktan sonra mobil bankacılık üzerinden tarafıma 50.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli kredi tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek emekli maaşımı ...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın 30 Haziran – 30 Temmuz tarihleri arasındaki “MTV ödemenize %50 ödül” k...ampanyasından yararlanmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “Bu kampanya için uygunluğun bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştü...

01.07.2026 tarihinde Akbank Artı Para kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında işsizlik poliçesi adı altında 1.199 ...TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti Aksigorta üzerinden düzenlenmiş gibi görünmesine rağmen, ne Akbank tarafında ne de Aksigorta tarafında muhatap bulamadım; iptal ve iad...

Akbank Mastercard kredi kartımla 15.05.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce ba...nkanın kredi kartı kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden katılmıştım. Yaptığım bu işlemden, iki farklı kampanya kapsamında 175 TL ve 200 TL olmak üzere toplam 375 TL chip-para ...

Akbank’ın doktor ve diş hekimlerine özel sunduğu hizmet paketi/kampanyaya, bana gelen SMS bildirimi üzerine başvurdum. K...redi kartı başvurusu yaparken özellikle bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri görüşmemde görevli kişi, o anda sistemde kampanyayı görüntüleyemediğini,...

Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanın herkese açık olarak duyurmuş olduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yar...arlanmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı kampanyadan diğer müşteriler faydalanabili...

Yaklaşık 4 ay önce Akbank’tan banka kartı başvurusunda bulundum. Sözleşme kurye ile evime geldi, imzaladım, kartım açıld...ı ve 4 aydır hiçbir sorun yaşamadan aktif şekilde kullandım. Ancak 3 gün önce tarafıma sözleşmemi imzalamak için gün sonuna kadar şubeye gitmem, aksi takdirde kartımın kapatılacağı...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Hediye Fon kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsam...ında 100.000 TL tutarında fon alımı yapmam ve bu tutarı belirtilen süre boyunca hesabımda tutmam halinde yaklaşık 7.500 TL değerinde hediye fon kazanacağım belirtilmişti. Tüm şartl...

Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanızın herkese açık olarak duyurduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yararla...nmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı kampanyadan diğer müşteriler faydalanabilirken ...

Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanızın herkese açık olarak duyurduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yararla...nmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadan ön...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı ol...amıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor, uygulama üzerinden görüntülü görüşme başlatamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. ...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Mayıs ayının sonunda Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Öz kardeşimi ka...mpanya koşullarına uygun şekilde davet ederek onun adına da hesap açtık. Kampanya bilgilendirmesinde chip-paranın işlem sonrası hemen, en geç Mayıs sonu itibarıyla tanımlanması ger...

Akbank Axess Free kredi kartıma tanımlı “Chip Para Festivali” kapsamındaki bir kampanyaya Haziran ayının son haftasında ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, üç görevi tamamlamam halinde toplam 1.500 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Görevler; kartla 100 TL alışveri...