Mobil Bankacığa Erişim Engeli Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kartım için kayıp bildirimi yaptım. Param hesabımda olmasına rağmen mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gelmem gerektiği söyleniyor, bu durumu mantıksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Mobil uygulamanın hemen açılmasını talep ediyorum veya kart bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.