Akbank mağduriyet

Akbank kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 27.08.2026 tarihinde saat 13:58’de bilgim ve onayım olmadan 49.991 T...L tutarında internet alışverişi yapılmış. İşlem detayında “Epttavm altın Ankara TR " ifadesi görünmektedir. Bu harcamaya dair tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bildirim gelm...

Akbank Axess kredi kartına başvurmadan önce, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında ...müşteri hizmetlerinizle birden fazla kez telefonda görüştüm. Görüşmelerde kampanyanın şartlarını, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı ve bana tanımlanacak nakit avans tut...

Akbank’tan babamın kendi kredi kartına bağlı olarak benim adıma çıkarılmış olan ek kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık ...1 yıl önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve bu değişiklikten sonra ek kartımla online alışveriş yapamaz hale geldim. Banka, sim kartımda blokaj olduğun...

Akbank Axess kredi kartım ile kırtasiye harcamalarında peşin ödemelere 5 taksit kampanyasına katıldım ve 02.09.2026 tari...hinde 17.443,40 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Kampanyaya katılmış olmama rağmen bu işlemim taksite bölünmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlem...

Akbank mobil şubemde şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girerek şifr...emi açmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Görüntülü görüşme seçeneğine bastığımda da sistem kabul etmiyor ve bu kanaldan da ilerleyemiyorum. Bugün saat 13.00 ci...

09.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Wise uygulaması üzerinden Fibabankasına ait bir hesaba fast ile 1.210 TL fazla pa...ra gönderdim. Fazla gönderim sonrası iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para iadem gerçekleşmedi. Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade tale...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında bilgim dışında 109,45 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlemi dekont üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz müşteri hizmetleri ya da...

15.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Akbank çağrı merkezi üzerinden emekli promosyon taahhüdümün iptali için işlem ...yaptırdım. Bu işlem sonrasında hesabımdan “emekli promosyon iptali” açıklamasıyla 320,55 TL cayma bedeli tahsil edildi. Taahhüt cayma bedelini ödeyip promosyon taahhüdümü iptal et...

Axess kredi kartım Ağustos ayında bana ulaştı ve 18 Ağustos tarihinde yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL taksitli n...akit avans kullandım. Aynı zamanda 18 Ağustos’ta yaptığım harcamada ödeme seçeneği olarak “4. Hafta” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, bir sonraki ayın 4. Haftasında ödeme yap...

Akbank Axess Platinum Mastercard banka kartımı yurt dışı kullanıma mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden açtırmama r...ağmen, 29.08.2026–12.09.2026 tarihleri arasında Vietnam’da birkaç kez işlem yaptıktan sonra kartım limit aşıldığı yönünde hata vererek kullanıma kapandı. Bu tarihler arasında defal...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “fatura ödeme talimatına davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını... okuyup uygun olduğumu görerek iki yakınıma davet kodumu ilettim ve ikisi de telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdi. Bu talimatlar 6 Eylül Pazar ve 8 Eylül Salı tarihl...

Akbank banka kartıma tanımlanan, size özel 3.000 TL Chip Para kampanyasının tüm koşullarını ağustos ayında şartlarda yaz...dığı gibi 5 görevden 3 tanesini (Artı Para başvurusu, yatırım görevi, mobilin Akbank'lısına katılım) eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya metninde Chip Paranın eylül ayının il...

Mart 2026’da emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 5 fatura karşılığında 10.000 TL promosyon kampanyasına dahil oldum. Ekstr...a avantaj olarak sunulan bu kampanya kapsamında faturalarımı bankaya tanımladım, bunlardan biri de internet faturamdı. Şu an internet faturam için operatör değişikliği yapmak ve s...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Pusula Portföy bünyesindeki pry fonum için 14.09.2026 tarihinde, 14.09.2026 valörlü ve... yüksek tutarlı bir satış emri verdim. Ancak mobil uygulamadaki fon izleme/iptal ekranında ilgili pry satış emrim, üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” olar...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı “Eğitim Taksit Fırsatı” kampanyasından yararlanmak üzere 9 Eylül tarihinde Novakid üz...erinden yaklaşık 27.300 TL tutarında online İngilizce dersi harcaması yaptım. Kampanya, eğitim harcamalarına 4 taksit imkanı sağladığı için bu işlemin de otomatik olarak taksite bö...

14 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 civarında telefonum üzerinden HGS yüklemesi yapmak isterken Chrome tarayıcıda “PTT HG...S” şeklinde gördüğüm https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/mobil/hgs.jsf adresli internet sitesine giriş yaptım. Bu site üzerinden 2.000 TL’lik HGS yüklemek amacıyla kart bilgilerimi girdi...

Akbank yazarkasa pos cihazımda yaklaşık 600.000 TL tutarında bir satış planım varken, temassız taksit özelliğini aktif e...ttirmek için geçtiğimiz hafta pos Destek Hattı’nızı aradım. Görüştüğüm yetkili, gerekli işlemler konusunda yardımcı olurken sistemde şube ziyaretimin tamamlanmadığını, bu nedenle p...

Akbank üzerinden 07.09.2026 tarihinde 15.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım gün s4869471 numaralı... “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası da tarafıma yapılmış ve bu poliçe kapsamında 1.051,23 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair tarafıma herhang...

13.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden vergi borcu ödemesi yaptım. Uygulamada 6.332,99 TL olarak görünen... tutarı ödedim ancak daha sonra ilgili kurumdan bu ödemenin eksik tahsil edildiği, aslında 6.342 TL tahsil edilmesi gerektiği bilgisini aldım. Yani Akbank üzerinden yaptığım işlemd...

Akbank’a olan borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın, hem başvuru ekranlarında hem de... KKB kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” göründüğünü fark ettim. Bu durum, yeni başvuru ve işlemlerimde olumsuz etki yarattığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili olarak ...

1 Eylül’den beri Akbank’taki hesabımda bulunan gram gümüşümü bozdurup paramı çekemiyorum, hesabımda bloke olduğu söyleni...yor ancak bununla ilgili bana net bir gerekçe sunulmuyor. Diğer bankalarımda bulunan blokelerim kaldırıldı fakat Akbank’taki hesabımda bulunan gramımı bir türlü bozduramıyorum. Şu...

Akbank’ın Youtube.com Premium kampanyasından, altın üye olduğum için faydalanmak istedim. Kampanya şartlarında, ödemeyi ...yaptıktan sonraki ay 120 TL chip-para yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. 09.08.2026 tarihinde 4904 ile biten Akbank kartımla 119,99 TL tutarında Youtube.com Premium ödemesini ger...