to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta uzun süredir kullandığım ek hesap limitim 200.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 20.0...00 TL’ye düşürülmüş. Ek hesabı düzenli olarak ödüyor, ödemeden sonra tekrar kullanıyordum. Bu ay hesap hareketlerimi kontrol ederken durumu fark ettim ve şu anda ek hesap borcum ya
07.09.2026 tarihinde saat 16:48 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak müşteri danışanlarından E** Hanım ile yap...tığım görüşme sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bunun incelenmesini talep ediyorum. Ağustos ve Eylül aylarına ait kredi ve kredi kartı borçlarımın gecikmede olduğunu kabu
Akbank İstanbul İmes Şubesi’indeki maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 3 saattir... hesabımı kullanamıyor, maaşım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada veya internet şubesinde herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor, sadece işlemlerim gerçe
3 Eylül 2026 günü saat 18:47’de Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında borç kapatma kredisi kullandım. B...u kredinin Garanti Bankası’ndaki bireysel ihtiyaç kredisi borcumu kapatmak için otomatik olarak ilgili hesaba aktarılacağı söylendi; ancak paraya bloke konulduğu bildirildi. Ancak
Akbank’ın kullandığım ATM’si uzun zamandır sürekli bozuk olduğu için para çekemiyorum. Neredeyse her hafta aynı ATM’de a...ynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp, ATM’den para çekemediğim için en azından ücretsiz havale ya da b
Akbank Axess kredi kartımla katıldığım Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos’ta SMS ile kampanyaya ka...tıldım ve aynı gün “Axess Chip-Para kampanyasına katılımınızı aldık” şeklinde onay mesajı aldım. Bu kampanyadan toplam 4.000 TL Chip Para kazanmam gerekirken sadece 1.000 TL yükl
Akbank’tan 27 Temmuz tarihinde otomatik fatura ödeme talimatına 1.000 TL’ye varan chip-para kampanyasıyla ilgili SMS ald...ım. SMS ile bilgilendirildiğim bu kampanyaya banka kartım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak Temmuz ayı içerisinde İSKİ, İGDAŞ ve AYEDAŞ için 3 adet otomatik fat
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında tanımlanan Chip-Para’yı kullandım.... Ancak ekstreme, kampanya kapsamında bu tutarın geri alınarak 322,50 TL borç olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanya kapsamında müşteriye ödül olarak tanımlanan bir tutarın hiç ku
Akbank bünyesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Simple Premium adlı firma tarafından 07.09.2026 tarihi...nde 1.001,00 TL tutarında “Yurt Dışı pos Satış” işlemi gerçekleştirilerek para çekilmiştir. Bu firmadan gelen hiçbir “Premium yükseltme” e‑postasını onaylamadım, böyle bir talebim
05.09.2026 tarihinde saat 18.03’te Akbank müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce böldürdüğüm v...e ödemesi hâlâ devam eden ekstre borcum olduğunu belirterek, bu ay tekrar ekstre bölme işlemi yapıp yapamayacağımı açıkça sordum. Konuyu özellikle iki kez net şekilde teyit ettim v
07.09.2026 tarihinde saat 11:22’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartı borcumu ödemek için 6.903 TL ...tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontunda para VakıfBank hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ancak ödeme Akbank kredi kartıma yansımadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizme
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, adıma yeni çıkarılacak ticari kredi kartına özel 50.000 TL faiz...siz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Görüşme sırasında zaten hâlihazırda bir ticari kredi kartım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yeni ç
Akbank hesabımdaki Artı Para özelliğini 20.08.2026 tarihinde kullandım ve 21.08.2026 tarihinde saat 16.44’te tamamen kap...attım. Buna rağmen ekstreme baktığımda yalnızca bir gün kullanmama rağmen sistemde dört günlük faiz işletilmiş gibi faiz yansıtıldığını gördüm. Fazla faiz yansıtılması nedeniyle m
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım gecikme sonrası, borcumun Akbank tar...afından bir hukuk bürosuna devredilmesi üzerine ciddi bir mağduriyet yaşadım. O dönemde çalışamadığım ve telefon hattımı kaybettiğim için bankadan gelen aramalara ve bilgilendirmel
06.09.2026 tarihinde, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi... No:37 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank Mobil üzerinden QR kod i
Akbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi bulunmaktadır ve maaşımdan yasal oran olan dörtte bir kesinti zaten ...yapılmaktadır. Uzun süredir bankayla herhangi bir işlemim yoktu; ancak çalıştığım iş yeri yakın zamanda maaş ödemelerini Akbank üzerinden yapmaya başladı. Dün maaşım hesabıma yatt
Akbank’taki konut kredimin 7.585 TL olan taksidinden 7.115 TL çekilmesine rağmen, eksik kalan kısmı kapatmak için 2 Eylü...l Cumartesi akşamı hesabıma 500 TL yatırdım. Buna rağmen kredi ödemem tamamlanmadı, hesabımdaki 500 TL bloke olmuş gibi duruyor ve kredi taksitim ödenmemiş görünüyor. Bu durum üze
Akbank Axess kredi kartı başvurumu yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden davet kodu kullanarak yaptım. Başvur...u sırasında uygulamada “Kazanmaya çok yaklaştın” başlıklı bir bilgilendirme ekranı çıktı ve yeni kartımla yapacağım ilk harcamada 2.500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtildi.
Akbank’tan “Vadesi 18.09.2026 tarihinde dolan 4114804272 numaralı Konut Paket poliçeniz, talebiniz üzerine 19.271,44 TL ...primle yenilenecektir.” içerikli bir e-posta aldım. Ancak poliçenin yenilenmesi yönünde tarafımdan verilmiş herhangi bir talep veya onay bulunmamaktadır. Bilgi almak için müşteri
Akbank’tan kullandığım taşıt kredimin son taksitini Ağustos ayında ödememe ve kredi ilişkim tamamen bitmiş olmasına rağm...en, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmıyor. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen e-Devlet’te Akbank t. A. Ş. Kaydında “Hak Mahrumiyeti: rehinli (r)” ibaresi hâlâ görünmek
Akbank’tan hem SMS hem de mobil uygulama bildirimi ile tarafıma, bana özel 3.000 TL chip-para kampanyası ile ilgili bir ...mesaj gönderildi. Mesajda, belirtilen 5 görevden 3’ünü yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip-paranın hesabıma yatırılacağı açıkça yazıyordu. 03.08.2026 ile 04.08.2026 tarihleri
Akbank Cebe POS uygulamasını kullanarak müşterilerimden ödeme alabilmek için başvuru yaptım; ancak başvurum bugün hiçbir... şekilde onaylanmıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Akbank Cebe POS başvurusu ekranında yalnızca başvuruya devam edemediğimi belirten bir uyarı çıkıyor ve süreç bu noktada tıkanıyo
04.09.2026 sabah saatlerinden bu yana Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadec...e Akbank yazılı kırmızı ekran geliyor, sonrasında hiçbir ilerleme olmuyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Gün boyunca defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve mobil bankacılık
