to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. 26734787 numaralı müşteriyim ve Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak bugün tarafıma gelen e-postada, sunulan chip-para, miller ve taksit imkanları nedeniyle iade yapılmayacağı belirtildi. Oysa ben ne chip-para, ne mil, ne de taksitli alışveriş kullandım.
Yasal olmayan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Akbank’a ait, sonu 6903 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 07.12.2025 tarihinde 1.149...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay dah...
Emekliyim ve yaklaşık iki sene önce maaşımı Akbank’a taşıdım, halen de maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Maaş müşterisi olduğum dönemde bana Axess Platinum kredi kartı verilirken kart aidatı alınmayacağı, herhangi bir kesinti olursa da iade edileceği özellikle ifade edildi. Ancak kartı aldıktan b...
Akbank Axess Platinum sonu 0632 ile biten kredi kartıma, 16.02.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 1.049 TL ve 16.03.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149 TL olmak üzere kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık üç senedir bu kartı kullanmaktayım, üstelik son bir senedir işten ayrıldığım için kart...
Sonu 4281 ile biten Axess Platinum sarı renkli kredi kartıma, 10.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 2...
Yorumlar