Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 198.676

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

250 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Mil Puanlar Yükleme

Akbank mil puan için 3 adet alışveriş yapın diye kampanya oluşturuyorlar kampanyanın yükümlülüklerini getiriyoruz millerimiz yüklenmiyor. Müşteri tems...

profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Chip Parama El Koyuyor!

"Akbank mil puanı chip paraya çevirerek müşterisini zarara uğratıyor." Geçenlerde Akbank'ın bir kampanyasına katıldım ve kartıma 125 TL Chip Para tanımlandı ben 50 TL'sini kullandım ve kalan 75 TL kısa süre içerisinde mil puana dönüştü. Zaten mil puan kullanım limiti koymuşsunuz mil puanı bana kulla...

Akbank Chip Parama El Koyuyor!
profile
  • 145görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Mağdur Ediyor, Çözüm Sunamıyor, Yardımcı Olmuyor!

30.07.2021 tarihinde Akbank'ı arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi 41.000 mil puanım olduğunu bunun da 200 TL'ye karşılık geldiğini söyledi ve harcayıp öyle kapatabilirsiniz dedi. Arkadaştan aldığım bilgi doğrultusunda 200 TL'lik akaryakıt aldım ancak mil ile ödem...

profile
  • 641görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Puanlarımın Mill Puana Dönüştürülmesi

Akbank Wings businnes kredi kartımdan iznim olmadan 250 TL chip param mil puana dönüştürülmüş bankayı aradığımda mil puanları chip paraya döndüremediklerini iletiyorlar. Ben mil puan değil chip paralarımı kullanmak istiyorum. Böyle keyfi müşterinin izni ve haberi olmadan işlem yapan bankacılık olmam...

Akbank Puanlarımın Mill Puana Dönüştürülmesi
profile
  • 209görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti 303 TL Yansıttı

Akbank Wings Black kartımdan 303 TL üyelik adı altında çekilmiş. Özellikle pandemi döneminde ve hayatta kalmamızın bu kadar zor olduğu koşullarda böyle bir ücret yansıması neye göre belirlenip bilgi verilmeden yansıtılıyor ve iadesi sağlanmıyor inanılmaz. Önceden iptal edilmesine rağmen ekonomik şar...

profile
  • 88görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Mil Puan İle Uçak Bileti Almak İçin İlgili Birime Ulaşamama

Tam 2 saattir mil puanlarımla uçak bileti almaya çalışıyorum, internet sitesinden sisteminizin saçmalığı nedenli alamadığım için, Akbank ilgili birime yönlendiriyorum diyor, Gez Kanatlan Akbank'ı aramanız lazım diyor, Akbank Vista Turizm'e bağlıyorum diyor, Vista Turizm bizimle alakası yok Gez Kanat...

Akbank Mil Puan İle Uçak Bileti Almak İçin İlgili Birime Ulaşamama
profile
  • 60görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Çok Fazla Mil Puan Alındı!

İç hatlar tek yön İçin 55357 mil puan artı 30 TL vergiler için aldı çok ayıp. Milleri başka bir yerde de kullanılmıyor aynı uçuşun karşı uçuşunu 3800 mil puanla aldım THY Miles Smiles'den uçuşum Kayseri'den Sabiha Gökçen havalimanına.

Akbank Çok Fazla Mil Puan Alındı!
profile
  • 360görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:19

Akbank Mil Puanı Chip Paraya Çevirme!

28.07.21 tarihinde 200 TL Chip Para yükleyip sonra 04.08.21 tarihinde mil puana çevirip bana sormadan bilgim dahilinde olmadan mil puan olmuştur. Müşteri hizmetleri ne sorduğumda bu sorunu çözmeye çeklerini söyledi ayrıca chip paraları mil puana çevirebiliyorlar ama mil puana aynı şekilde chip puana...

profile
  • 428görüntüleme
  • 19 Temmuz 14:28

Akbank Kazanılan Milleri Kullandırtmıyor

Akbank kredi kartımızdan esnaf olduğumuz için yaptığımız harcamalar aldığımız mallar sonucu kazandığımız milleri kullandırtmamak nasıl bir durumdur. Alışveriş yaparken bonus almayın mil alın diyen, şimdi kendi kızımın milleri kullanmasına izin vermiyor. Neden evli olması soyadı farklı olması. Her yı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1083görüntüleme
  • 09 Temmuz 15:07
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Wings Mil Puanı Kullanımı

Akbank Wings kartı alışverişte Mil puanımı kullanmak ya da kullanmaya çalışmak tam bir kabus. Müşteri hizmetlerini aradığınız her sefer size farklı kisiler farklı bilgiler veriyor. Anlaşmalı kurumların ismi bilinmiyor sizin sormanız gerekiyor tek tek her alışverişte Wings puanı kabul ediliyor mu diy...

profile
  • 1327görüntüleme
  • 04 Temmuz 22:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Wings Chip Para Silinip Mil Puana Çevrilmesi

Akbank Wings karttan kazanmış olduğum Chip Para silinip mil puana çevrilmiş. Benim haberim olmadan mil puana niye çevriliyor anlamadım. Tam chip paray...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 22:08

“İlginize teşekkürler”

profile
  • 926görüntüleme
  • 14 Haziran 17:35

Akbank Wings Mil İade Mi Yapmıyor

Akbank Wings kredi kart kesimi de mil ile öde alternatifi gördüm detayını bankaya sorduğumda 1/1.5 bir oranla mil ile ödeme yapabileceğimi öğrendim bunun üzerine 300 TL giyim alışveriş ödemem mil ile yaptım sonrasında dökümü incelediğimizde 300 TL ödeme için 60 bin mil çekildiğini gördüm bunu call c...

profile
  • 1118görüntüleme
  • 08 Haziran 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Mil Puanı Harcamasına İzin Vermiyor

Uzun yıllardır müşterisi olduğum ve 1 yıldır biriktirdiğim Akbank kredi kartımdaki mil puanları uçuş için kullanmak istiyorum ama türlü bahanelerle yapılmıyor. Güya kullandığım kredi kartı uçuşlar için avantajlı olan Wings Black kredi kartı. Ayrıca bilet alımı sonrası bankanın kendisi bana mesaj atm...

profile
  • 764görüntüleme
  • 03 Haziran 14:05

Akbank'ta Haksız Mil Puan Kısıtlaması

Akbank mil puanları kısıtlaması yasal değil, üstelik aldatmaca içeriyor.Yıllık 150 bin mil puan harcama kısıtlaması yaparak diğer puanları siliyorlar. Puanlarda sınırlama yapmasındaki çelişki, yıl boyu kampanyalar düzenleyerek puanlar topluyorsun sonra senin harcama kotan şu kadardır deyip kazandığ...

profile
  • 1165görüntüleme
  • 02 Haziran 01:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Wings Mil Puan

Wings mil kullanım yıllık kotası varmış. Var olan bu mil kullanım kotası süresi ne zaman yenileniyor. İnsanlar pandemiden dolayı mil kullanamadı en azından sizin gibi banka bu yıl için istisna olarak mil kullanım kotası iki katına çıkarılmalı ve insanlara birazda olsa özgürlük tanımalı siniz. Akbank...

profile
  • 689görüntüleme
  • 31 Mayıs 19:30

Akbank'ın En Prestijli Kartı Wings Card Hakkında

Wings Black kartımdaki mil puanları, Wings Card.com.tr deki gürme noktalarında kullanamıyorum! Akalı restaurant bugün gittim, anlaşmamız yok bankanın hatası dediler? Daha önce Zorlu Center Cantinery restorana gittim aynı cevabı aldım! Akbank'ın en prestijli kredi kartı Wings Black ama amacına uygun ...

profile
  • 1094görüntüleme
  • 30 Mayıs 18:39

Akbank Silinecek Milleri Süresinin Uzatılmadı

Silinecek millerim var. Korona nedeniyle önümü görüp bilet alamıyorum. Akbank artık eskisi kadar iyi çalışmıyor. Milletvekili puanları kullanmak için zaten eskisine göre daha fazla para ödüyoruz. Almamamız için yapılan baskı Teşekkürler Akbank Müşterinize saygınız sonsuz

profile
  • 1439görüntüleme
  • 20 Mayıs 21:38

Akbank Wings Kart Ücreti

Akbank Wings kredi kartı ile şifre almadan sadece e-ticaret sitesi üzerinden taksitli sipariş verdim ve onu da iade ettim. İkinci ay iade ekstresinde 190 TL kart ücreti yansıtmışlar kartı hiç kullanmadım ne de mil puanlarını vs. Üyelik ücretini iade edin ediğimde mil puanları kullanmışsınız diyorlar...

profile
  • 1249görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:51

Akbank Mil Puanlarımı Kullanamamak

Senelerdir kullanmakta olduğum Akbank kredi kartımı 15 sene sonra aidat istedikleri için katılmasını istedim ve borçlarımı her ay ödemeye devam ediyorum ve ekstra geliyor fakat içerisinde bulunan yaklaşık 150 000 bin mil puanımı Akbank kullandırmıyor. Gerekçe olarak ta kartın kapanmış olduğunu ileri...

profile
  • 2007görüntüleme
  • 06 Mayıs 14:42

Akbank Chip Parayı Mil Puana Çevirmesi

Akbank Wings karttan kazanmış olduğum Chip Para silinip mil puana çevrilmiş. Benim haberim olmadan mil puana niye çevriliyor anlamadım. Tam chip parayı kullanacaktım ki chip paramın olmadığını gördüm. Bu chip paraların bu kadar kısa sürede silinmesi saçmalık. Akbank müşterilerini üzmeye başladı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2706görüntüleme
  • 25 Nisan 19:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İzinsiz Çip Puanı Mil Puanına Çevirmesini Kabul Etmiyorum

Akbank kredi kartımı kullanımını 6 ay uzatma karşılığında kredi kartı ücretinin bir kısmını çip puan olarak geri verdi, bir zaman sonra çip puanımı mil puanına çevirdi. Bunu bana sormadan otomatik olarak yaptı. Ben çip puanı kullanabiliyorum ama uzun zamandır seyahate çıkmadığım için ve devamlı uçtu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99