Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Aidatı Kesintisinin İadesi Ve İptali Talebi

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve şimdiye kadar kredi kartımdan hiçbir şekilde üyelik aidatı alınmamışken, geçen ayki dönem içi hareketlerimde kredi kartıma borç olarak bir üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca üyelik aidatı kesildiğini söylediler ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Aidatla ilgili hiçbir onay vermediğim ve önceki dönemlerde de böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için yapılan bu uygulamayı haksız buluyorum.

Kredi kartımdan tahsil edilen üyelik aidatı işleminin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.