Kredi Kartına İşlenen Üyelik Ücreti İçin Hemen İade Talebi

24.02.2026 tarihinde, kredi kartımın ekstre kesim gününde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti için tarafıma önceden açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış; ayrıca böyle bir ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir onayım bulunmamaktadır.
Kesintinin özellikle ekstre kesim tarihinde yansıtılması, müşteriyi ödeme baskısı altına sokan ve itiraz süresini fiilen daraltan bir uygulamadır. Bu durumun tesadüf olmadığını, sistematik bir yöntem olduğunu düşündürmektedir.
Kredi kartı sözleşmelerinde yer alan genel ifadeler, müşteriden açık rıza alınmadan yüksek tutarlı kesintiler yapılmasını haklı kılmaz. 1.149,50 TL gibi ciddi bir tutarın, hiçbir somut ek hizmet sunulmadan tahsil edilmesi kabul edilemez.
Ekte sunduğum ekran görüntüsünde kesintinin tarihi ve tutarı açıkça görülmektedir.
Söz konusu 1.149,50 TL’nin tarafıma derhal ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi şikayet kanalları üzerinden sürdüreceğimi bildiririm.
Bu durumun uzatılmadan çözülmesini bekliyorum.