Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

28/10/2025 tarihinde sonu 3752 ile biten Axess Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Ödemem için sadece birkaç günüm kalmıştır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olup, üyelik ücreti dışında başka bir borcum bulunmamaktadır.

Söz konusu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ücretin alınmasına ilişkin yasal dayanakları ve gerekçelerini de öğrenmek istiyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank internet bankacılığı üzerinden kontrol sağladım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma bankanın onaylamadığını ilettiler.

Aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin neden kesildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını bekliyorum.