Kredi Kartım Olmadan Yüklenen Chip Para Geri Alındı, Mağdur Edildim

Akbank'tan günler önce bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Günlerdir kart kuryede. Ayrıca, elimde olmayan kredi kartına Chip Para yükletip onu da geri almışlar. Benim elimde bile değil ki kart, iki günlüğüne vermişler. O hediye Chip Parayı nasıl harcayacağım? Müşteri temsilcisini aradım, hatasını telafi edecekleri yerde 'Bizi arasaydınız, banka kartına aktarırdık' diyorlar. Bunun bilgisini verin o zaman. Ben bankacı mıyım? Göstermelik parayı verip almak ne kadar etik? Yazıklar olsun.