to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve emekli promosyonu kapsamındaki kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kardeşimi Akbank müşterisi yapmak için davet ettim, kendisi Akbank müşterisi oldu ve emekli maaşını da Akbank’a taşıdı. Kampanya şartlarına göre yalnızca Akbank müşterisi olması yeterl...
Ben 20 senedir Akbank müşterisi emekli jandarma personeli Şenol E*****'im her sene temmuz ağustos aylarında bankanızla kart aidatı sorunu yaşıyoruz. A...
Son 3 aydır Akbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen limiti 10.000 ₺ olan kart, kullanabilir limitim bu tutarın altında kalıyor. 600-100-50₺ gibi civarlar fark oluyor. En son borcumu tamamen kapatmama rağmen 50₺ fark gözükür. Müşteri temsilcisi bir sonraki döneme yansıyacaktır diyor. Neyi...
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank kampanyasından faydalanmak için hesap açtırarak ve kredi kartı başvurusu yaparak kart çıkarttırdım. Kartımı çıkarttığımda özellikle sorduğum soru "kart aidatınız var mı? " oldu. Banka yetkilisi kart aidatının olmadığını söyleyerek işlemlere devam etti. 1 yıl boyunca Akbank...
Akbank'tan kredi kartı ile ödeme talimatı verdim. 14/03 son ödeme tarihli faturam için kredi kartımdan ödeme tutarı çekildi fakat ilgili firmaya bu ödeme ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda, tutarın karttan çekildiğini ve yardımcı olamayacaklarını, firmayı arayıp onay kodunu vermem gerektiğini söyl...
Akbank tarafıma aralık ayında "otomatik ödeme talimatı verilen faturanın 500 TL'ye kadar olan kısmını tarafınıza iade ediyoruz" şeklinde kampanya sundu ve katıldım. Ocak ayında faturamın son ödeme tarihi gelmiş olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmedi. Faturamı Akbank'a ait hesabımdan manuel ola...
Neredeyse dokuz yıldır müşterinizim. Maaş, kredi kartı, ek kart, fatura ödemeleri, havale/EFT, yatırım hesabı hepsini sizin bankanızda yapıyorum. Herhangi bir konuda aradığımda ya da bilgilendirme için arandığımda, faturalarımı zaten hesabımdan ödediğimden otomatik ödeme yapmam konusunda bilgilendir...
Akbank'ın emekli müşterisiyim. Yaklaşık 10 adetten fazla fatura ödeme talimatım var. Bana kart üyelik aidat ücreti yansımış. Wings kartına. İptali lütfen. Yoksa kartlarını kapatıp emekli maaşımı başka yere alacağım...!...!... Bu sorunun çözülmesini istiyorum ...!...
Yıllardır Akbank Axess kredi kartını kullanıyorum. Bütün otomatik fatura ödeme talimatlarım bu bankada tanımlı ve uzun zaman sorun yaşamadım; ancak son iki yıldır her fatura için ayrı ayrı ödeme faizi alınmaya başlandı. Özellikle Ocak ayında son ekstrede gördüğüm toplam yaklaşık 142 TL otomatik fatu...
Kredi kartı son ödeme tarihini değiştirme problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ödememi yaptığım halde aynı dönemde ikinci bir borç geldi ve bunun düzeltilmesi için hiçbir şekilde kendi hatalarını düzeltebiliyorlar mı anlayamıyorum. Kredi kartı ekstremi ödeyip sonraki ay için son ödem...
Akbank otomatik ödeme ver 150 TL çiğ para kazan kampanyasına girdim otomatik talimat verdim. Faturam 22 haziranda ödendi ama çip para gelmedi ödeme hesap kartı veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Demişlerdi Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma 1 temmuzda yazacağına iletti. Bugün 3 Temmuz tekrar...
30 yıldır kredi kartı kullandığım en az 10 fatura ödemelerimin yapıldığı bankam Akbank her sene kredi kartına yıllık ücret olarak yansıttığı bedeli para puana çevirerek kullanmamı sağlıyordu. Bu sene aylık yeterli harcama yapmadığım için bu imkanı kullandırmadı yıllık 382.5 TL kart ücreti tahsil ett...
