Kredi Kartı Nakit Avans Limitim Yanlış Görünüyor Ve Kullanamıyorum

Akbank Axess kredi kartımın ekstresini tamamen ödememe rağmen, 3 gündür nakit avans çekemiyorum. Kartımın toplam limiti 24.500 TL ve nakit avans limitim 6.250 TL olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir nakit avans limitim yalnızca 5 TL olarak gözüküyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şubeye gitmedim ve mobil ya da internet bankacılığından farklı bir yöntem de denemedim.

Nakit avans limitimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.