Ana Sayfa
Akbank
Promosyon
Kredi Kartı Limitim Sıfır Olduğu İçin Chip Para Kampanyasından Mağdur Oldum

ID:35074386

Haci sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim Sıfır Olduğu İçin Chip Para Kampanyasından Mağdur Oldum

Haci

Akbank

03 Şubat 14:34

2.922

Kurumumun Akbank ile yaptığı maaş promosyonu kapsamında, Caddebostan şubesine bağlı olarak Aralık 2025’te promosyon anlaşması imzaladım. Bu kampanya çerçevesinde her ay 1.000 TL harcamaya karşılık 1.000 Chip Para, toplamda 10 ay boyunca Chip Para kazanma hakkım olacaktı. Ancak banka tarafından tarafıma kredi kartı gönderilmediği ve kart limitim 0 göründüğü için kampanyadan faydalanamadım.

Ocak ayında harcama yapmam gerekirken, mobil uygulamada adıma tanımlı bir kredi kartı görünmesine rağmen kart limitim 0 olarak görünüyor. Defalarca limit artırım talebinde bulundum, hatta diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de bu sebeple düşürdüm. Buna rağmen Akbank tarafında herhangi bir limit artışı yapılmadı ve kartım fiilen kullanılamaz durumda kaldı.

Yaklaşık iki hafta önce bu durumla ilgili olarak iki kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim sebebiyle Akbank kredi kartı limitimin 0 olarak belirlendiği, 3‑4 ayda bir değerlendirme yapıldığı ve şu anda bir şey yapılamadığı söylendi. Bu nedenle maaş promosyonu kapsamında vaat edilen Chip Para kampanyasından haksız yere mahrum bırakıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Akbank’tan, promosyon kapsamında tarafıma sunulan kampanya koşullarının yerine getirilmesini, geçmişe dönük olarak hak ettiğim Chip Paraların yüklenmesini ve kredi kartı limitimin kullanıma açılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Chip-Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Yanıtsız Kaldı

Filiz

Akbank

25 Ocak 11:26

699

29 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan “Kasım ayına özel, Akbank Kart ile 1.000 TL harcamaya 500 TL chip para” kampanyasına ilişkin SMS aldım. Mesajdaki yönlendirmeleri takip ederek kampanyaya katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanacağım 500 TL chip para, müşteri h...

akbank-kampanya-chip-parasi-hesaba-yuklenmedi-ve-yanitsiz-kaldi-2.jpg

akbank-kampanya-chip-parasi-hesaba-yuklenmedi-ve-yanitsiz-kaldi-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Chip-para Yüklenmedi

İbrahim

Akbank

13 Ağustos 2025 11:42

1.270

Akbank Free kredi kartımla, Akbank Mobil uygulamasında 1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan ve 1000 TL harcamaya 250 chip-para verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 2 Ağustos tarihinde e-ticaret üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak Akban...

akbank-kampanya-vaadini-yerine-getirmedi-chip-para-yuklenmedi-2.jpg

akbank-kampanya-vaadini-yerine-getirmedi-chip-para-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Akbank 500 TL Chip-Para Kampanyasında Haksız Yükleme Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme

Ufuk

Akbank

21 Aralık 2025 14:45

993

Akbank’ın “500 TL chip-para” kampanyasına, Akbank kartım ile 20–30 Kasım tarihleri arasında toplamda 1000 TL’lik fiziki harcama yaparak katıldım. Kampanya şartını sağladığım halde 500 TL chip param hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için harcamanın...

akbank-500-tl-chip-para-kampanyasinda-haksiz-yukleme-reddi-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Keziban sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Chip Paralar Yüklenmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Keziban

Akbank

18 Aralık 2025 17:15

583

Akbank’ın Chip Para kampanyalarına katılmama rağmen, hakkım olan chip paralar hesabıma tanımlanmadı. Otomatik ödeme talimatına 250 Chip Para ve kredi kartı otomatik limit artırımına 200 Chip Para kampanyasından faydalanmak için gerekli taahhütleri yerine getirdim. Faturam otomatik ödeme talimatı ile...

Akbank Axess Kart Limiti Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

Gürkan

Akbank

21 Ocak 11:05

1.259

Akbank’ta maaş hesabım olduğu için tarafıma promosyon ödemesi kapsamında Axess kredi kartıma 10.000 TL Bonus tanımlandı. Buna rağmen yaklaşık 6 haftadır kredi kartı limiti konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağmen, Akbank tarafında 1.000 TL limitli bir...