Kredi Kartı Limiti Azaltma Engeli

Akbank müşteri hizmetleri, kendileri size ulaşmak istediğinde birçok müşteri temsilcisi bulabiliyorken, kredi kartı limiti azaltmak için aradığımda 25 dakika boyunca müşteri temsilcilerinin dolu olduğu gerekçesiyle hatta beklettiler ve nihayetinde ulaşamayıp vazgeçtim. Kredi kartı limiti artırmak istediğinizde mobil uygulamadan doğrudan yapabiliyorken, limit azaltma talebinde bu kadar zorluk çıkarılmasını bilinçli ve ticari ahlaka aykırı buluyorum. Kartımın limitinin düşürülmesini istiyorum. Aksi durumda kredi kartımı iptal edeceğim.