to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ekstre kesim tarihinde yapılan işlemlerimin bir kısmı ödeme yapacağım aya bir kısmı da gelecek aya aktarılmış. Rastgele işlem yapılıyor. Tüm kullandığım banka kredi kartların da bankacılık işlemlerinde ekstre kesim tarihinde yapılan işlemler diğer aya aktarılır ama Akbank'ta görüyorum ki ekstre kesim tarihinde yapılan işlemler 10 gün sonra ödenecek olarak görünüyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda böyle şeyler oluyor diyor. Hukuksal olarak ve etik olarak uygun bulmuyorum. Yaptığım işlemlerin bir kısmını bu ay bir kısmını diğer ekstreye yansıtmak gerçekten komik yani sorunumu çözmenizi umuyorum.
Akbank kredi kartı ekstrem her ayın 28'inde kesilirken 2025 Mayıs ayında 31'inde kesilmiş. Benim ödeme planımı ekstre kesim tarihime göre hesaplayıp yaptığım taksitli bir harcamamın 2 taksiti bu gecikme yüzünden aynı ekstreye yansımış. Bankayı aradığımda resmi tatil günlerine denk geldiği için böyle...
Akbank Kredi kartım ile ekstre kesim tarihinde işlem yaptım. Normalde hesap kesim günü yapılan harcamalar bir sonraki güne kalıyordu. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ekstrenin sistem üzerinde kaçta kesileceği belli olmuyor, sistemin suçu yapacak bir şey yok dediler. Aynı gün aynı surelerde ya...
Akbank kredi kartıma hesap kesim tarihinden 1 gün önce ödeme yapmışım yanlışlıkla. Akbank'ı arıyorum tekrar ekstre kesilecek diyor ve ben bunu ödemezsem ödeme yapmamış olarak gözükeceğim. Zaten bu durum için müşteri hizmetlerini arıyorum yapacak bir şey yok diyor. Bana benim bildiğim şeyleri anlatıy...
Akbank müşterisiyim. 16.10.2024 tarihinde kredi kartından alışveriş yapacaktım. Ödemenin bu aya düşmemesi için kart detaylarından baktığımda hesap kesiminin 16.10.2024 olduğunu gördüm. Bu nedenle alışverişimi erteleyip 17.10.2024 tarihinde alışverişimi yaptım. Ancak banka, hesap kesimimi bana bilgi ...
Akbank hesap kesim tarihini ilgili ekstrenin son ödeneceği tarihine göre düzenliyor. Müşteri örneğin her ayın 8'i için talimat verdi diyelim 10 gün içinde yani 18'ine kadar ekstre borcunun ödenmesi gerekiyor. Eğer 18 tarihi hafta sonuna denk geliyor ise bu durumda banka 8'i değil 10'unda hesap kesim...
Yorumlar