to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım için yaşadığım haksız kart aidatı uygulamasını paylaşmak istiyorum. Banka tarafından telefonla arana...rak, “harcama sözü” adı altında kartımı belli bir süre kullanma ve kapatmama sözü vermem karşılığında bin lira civarında bir ödeme teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve k
Akbank’ta bulunan 3610 ile biten Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.600,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak A
Akbank üzerinden 16.07.2026 akşam saatlerinde yanlışlıkla ticari kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hatamı f...ark edip telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşarak krediyi kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bana telefondan ticari kredi kapatılması yapılamayacağı, bunun içi
Akbank’ta bulunan 2745 ile biten Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak
Akbank’a ait Basic kartımı düzenli olarak her ay aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağme...n, 6. Aya ait ekstreme 1.300 TL’nin üzerinde yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Limitin neredeyse yarısından fazlasına denk gelen b
Akbank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin yalnızca 2.000... TL olmasına ve kartı düzenli olarak aktif şekilde kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz ederek iadesi için banka nezdi
16 Temmuz günü saat 21:30 – 22:25 arasında Merzifon Taştan Sönmez Caddesi üzerindeki Tam Bank ATM’sinden Akbank hesabıma... QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı saydı ancak kesinti tutarını onaylamadan işlemden ayrıldım. Bu işlem sırasında toplam 1.100 TL’m ATM’de kaldı. Daha sonra Tam Bank m
Akbank Axess kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bana yıllı...k aidat alınmayacağı özellikle söylendiği için bu tutarın yansıtılması hem yanıltıcı hem de kart limitimle kıyaslandığında son derece yüksek bir ücret olmuştur. Zaten 4.000 TL limi
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan son aylarda düzenli olarak “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında t...akip masrafı kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde 12,45 TL gibi tutarlarda yansıyan bu kesintilerin, 0322470030 numaralı ihtarname bedeli olduğu söyleniyor ancak bana ulaşa
Akbank Axess Gold ve Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. 03.07.2026 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan 1.329 TL, ...Axess Platinum kredi kartımdan ise 1.504 TL olmak üzere toplam 2.833,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim ve rızam dışında kartlarımdan tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl ay
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır Axess kredi kartını kullanıyorum. 14.07.2026 tarihi...nde kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar aynı gün kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Alın
Akbank ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. Öncelikle, herhangi bir kredi, kredi kartı y...a da gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen, 24.06.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında “aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla 50,38 TL, 68,25 TL ve 68,25
Akbank üzerinden çektiğim konut kredim için daha önce yaptırmış olduğum konut sigortası poliçesinin süresi bittikten son...ra sigortayı yenilemek istemediğimi özellikle belirtmiştim. Buna rağmen talebim dışında konut sigortam tekrar yenilenmiş ve hesabımdan yüksek tutarlarda para çekilmiştir. 18.06 ta
"Sorunum çözüldü"
10 Temmuz tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak Aksigorta diji...tal güvenlik sigortası teklifi aldım. Görüşme sırasında tarafıma yıllık 300
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanıyorum. Ayrıca bankanın emekli maa...ş müşterisiyim. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu
Akbank Platin Visa kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank mobil şube üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşt
"Uzun süren mücadeleler sonucu 110₺'mi tarafıma iade ettiler."
Akbank hesabımdan 2026 Temmuz ayında 68,25 TL ve 50,38 TL olmak üzere iki ayrı “kredi ihtarname kesintisi” yapıldı. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda bu kesintilerin 2024 yılına ait bir kredi ürününün ihtarname kesintisi olduğunu söylediler. Eğer gerçekten 2024 yılına ait bir borçtan kaynaklanan bir
Uzun süredir müşterisi olduğum Akbank’a ait, 7641 ile biten kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık... kart aidatı” adı altında 1.504 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iadesini
Akbank pos cihazını uzun süredir kullanıyorum ve pos kampanyasına dahil oldum. Kampanya bitmek üzere olduğu ve bundan so...nra pos bakım ücreti kesileceği için gelecek ücreti kabul etmedim; bu yüzden pos cihazını kapatma kararı aldım. Gerekli başvuruları yaparak pos cihazımın kapatılmasını talep ettim
Akbank Axess Platinum kredi sonu 4550 olan kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Alınan bu kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ri
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında haksız bir ke...sinti yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve o dönemde bu ücretin iptal edilmesini sağlamıştım. Bu işlem üzerine 14.07.2026 tarihinde saat 18:55 sularında müşteri h
Akbank Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti/kredi kartı aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. İs...tanbul Esenyurt’ta kullanılan bu kartıma yansıtılan bu aidatı haksız bulduğum için iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Aidatı fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde mü
