to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartıma tanımlı harcama sözü nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak ekstrelerime “harcama sözü” ...adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiler için herhangi bir onay vermek ya da bilerek böyle bir taahhütte bulunmak istemediğim halde kartımdan uzun süredir ücret a
Akbank Axess Gold kredi kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreme... baktığımda gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.329,50 TL’nin iptal edilme
Annemin Akbank’ta bulunan hesabına bağlı kredi kartından kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgi...li olarak annemden herhangi bir onay alınmamış, bilgilendirme yapılmamıştır bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyoruz. Kart aidatının tarafımıza iade edilmesini talep edi
Akbank’tan iş yerimiz için aldığımız pos cihazını bir süre kullandıktan sonra iptal ettirmemize rağmen, yaklaşık 6 aydır... hâlâ pos ücreti kesilmeye devam ediyor. İptal edilmiş bir hizmet için her ay hesabımızdan para çekilmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, he
Akbank’ta bulunan kredili mevduat (ek hesap) hesabımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz... 2026 tarihinde Akbank tarafından bana gönderilen SMS’te, ek hesap bakiyemi 31 Temmuz 2026 tarihine kadar %0,00 faizle kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu SMS’e güvenerek 21
Sonu 2567 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,...50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın tek seferde yıllık kart ücreti olarak yansıtılmasının hakkaniyete ve tüketicinin korunması ilkelerine uygun olmadığ
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. B...u ücretlendirme için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı onaylamıyorum. Kesilen 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamının kredi
04 Eylül 2026 tarihinde sonu 8775 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.329,50 TL ve ayr...ıca 49,39 TL kredi kartı işsizlik sigortası kesintisi yansıtılmıştır. Bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ek
Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ve canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Mobil bankacılık için şifre almak istiyorum, kredi kartım elimde fakat şifrem olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı görüşmeye yönlendiriliyorum, onay veriyorum ancak c
Akbank kredi kartımın sonu 5612 ile biten kartımdan 07/09/2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında bir tutar... tahsil edildi. Bu kesintiyi ekstreme yansıtılmış olarak görünce bankanın müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği be
Akbank Ankara Bakanlıklar Şubesi’nden 78.000 TL tutarında, 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Her ayın 18’inde düze...nli olarak kredi taksitimi ödüyordum. Sekizinci ayın 18’inde olan taksitimi de ödeyerek kredi borcumu kapattım; buna rağmen çok kısa bir gecikme nedeniyle hiçbir şekilde uyarı, SMS
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 07.09.2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 1.504 TL tutarın...da yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı Malatya Doğa Cadde Şubesi’nden almıştım. Bu işlem üzerine bankanızla iletişime geçtiğimde, kullandığım kartın aidatlı oldu
"Teşekkürler sorunum giderildi"
21.07.2026 tarihinde Akbank’tan kullandığım 120.000 TL tutarındaki krediye ...bağlı hayat sigortası poliçem için, cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle he
İşyerimde Akbank ile çalışıyorum ve hesabıma bağlı pos üzerinden yıllardır işlem alıyorum. Bugün, 08.09.2026 tarihinde h...esap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 3 yıldan uzun süredir her ay “ÖKC ücreti” benzeri kesintiler yapıldığını ve hesabımdan 1.300 TL’ye yakın tutarların çekildiğini f
Akbank nezdindeki bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ba...nkaya olan borçlarım sebebiyle maaşımdan zaten yasal olarak her ay dörtte bir oranında kesinti yapıldığını biliyor ve buna göre hayatımı idame ettirmeye çalışıyorum. Ancak borçlar
Akbank Euro hesabıma 26.08.2026 tarihinde 248,47 EUR tutarında bir para transferi geldi. Bu işlem tarafımdan yapılan bir... para gönderimi değil, hesabıma gelen bir ödemedir. İşlem sonrasında hesabımdan 27,11 EUR “OPM-UFTM ücreti” ve 1,36 EUR “ek ücret/BSMV” olmak üzere toplam 28,47 EUR kesildi. Böyle
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden mesajla gönderdiği 1 aylık tod Süper Lig kampanya kodunu, tod’un sitesinden talima...tlara uygun şekilde girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyor ve kampanyayı aktifleştiremiyorum. Bu hatayı ilk olarak 29.08.2026 tarihinde yaşamaya başladım ve sorun
Akbank’ta annemin adına kayıtlı Axess kredi kartının 62.291 TL olan borcunu, annemin bankacılık işlemleriyle ilgili veka...letim olduğu için 07.09.2026 tarihinde saat 10.40 civarı Akbank mobil bankacılık üzerinden tek seferde tamamen ödedim. Ödemeyi kendi Akbank hesabımdan, yine Akbank kredi kartının b
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Platinum kredi kartımdan 06/09/2026 tarihinde yıllık kredi kartı üyelik ücreti adı altı...nda 1.504,50 TL'lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmak için zaten düzenli harcama yaparken bir de bu şekilde aidat alınmasını haksız buluyorum ve yasal olmadığını
Akbank hesabımdaki Artı Para özelliğini 20.08.2026 tarihinde kullandım ve 21.08.2026 tarihinde saat 16.44’te tamamen kap...attım. Buna rağmen ekstreme baktığımda yalnızca bir gün kullanmama rağmen sistemde dört günlük faiz işletilmiş gibi faiz yansıtıldığını gördüm. Fazla faiz yansıtılması nedeniyle m
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık 6–7 aydır “obs ihtarname” adı altında düzenli olarak küçük tutarlı para ke...sintileri yapılmaktadır. Bu kesintiler tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleştirildiği için bunu kesinlikle kabul etmiyorum. 3906 ile biten
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım gecikme sonrası, borcumun Akbank tar...afından bir hukuk bürosuna devredilmesi üzerine ciddi bir mağduriyet yaşadım. O dönemde çalışamadığım ve telefon hattımı kaybettiğim için bankadan gelen aramalara ve bilgilendirmel
Akbank mobil uygulaması üzerinden tanımlanan sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Ancak 21 Temmuz – 31 Tem...muz tarihleri arasındaki kullanımımda, kampanyanın “sıfır faizli” olmasına rağmen hesabımdan faiz ve masraf kesintileri yapıldı. Sıfır faizli olarak sunulan bir ürün için benden y
