to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim, 23 Şubat’tan beri şifremi alamıyorum ve hattımda sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Kartım olmadığı için ATM’den işlem yapamıyorum, buna rağmen sistem sürekli beni ATM’ye yönlendiriyor ve bu yüzden hesabıma/uygulamaya erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart blokemi benim ATM’den kaldırmam gerektiğini söylüyorlar, fakat kartım olmadığı için bunu yapma imkanım yok. Bu durumu anlatmama rağmen telefondan yardımcı olmuyorlar ve çözüm sunmuyorlar.
Akbank’tan talebim, müşteri hizmetleri veya şube üzerinden kartım olmadan sim kart blokemin kaldırılması ve şifremi alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Akbank sim kart blokesi kaldırmak için arıyorum bloke kaldırma alanına yönlendiriyor ama sim kart blokeli olduğu için sim kart blokesi kaldırılamıyor. Daha sonra mobil bankacılıktan deneyim diyor mobil bankacılıktan da sim kartım blokeli olduğu için giremiyorum. ATM'den deniyorum cep şifre istiyor v...
Aylardır mobil bankacılık veya kredi kartımla online işlem yapmama rağmen dün gece yapacağım online SMS de güvenlik şifresi gelmedi sim kart blokem olduğu bir mesaj geldi. Aylardır ne telefon değiştirdim ne de sim kart ne de operatör değişikliği yaptım bundan birkaç ay önce değişiklik yaptığımda ATM...
Akbank’a yeni müşteri oldum ancak sim kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Henüz banka kartım olmadığı için ATM üzerinden işlem yapamıyorum, mobil şifre verilmediği için de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 saattir sisteme girmeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Si...
Akbank'ta sim kartım bloke durumunda ve blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılığa veya ATM'ye yönlendiriliyorum, ancak uygulamada ve ATM'lerde böyle bir seçenek bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramam da mümkün değil çünkü sim kart blokeli olduğu için arama sonl...
Akbank mobile giriş yapamıyorum çünkü sim kartım blokeli. Sim kart blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Akbank mobile yönlendiriyor. Hesabım mevcut ama kartım olmadığı için kart blokemi Akbank mobil üzerinden kaldıramıyorum. Yardımcı olur musunuz?
Yorumlar