to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum 5.000 TL limitli kredi kartımı kullanıyorum. 2025 yılı Mart ayında kartıma 940 TL kart/abonelik üc...reti yansıtıldı ve bu ücretin tek seferlik olduğu özellikle söylendiği için itiraz etmedim. Ancak bu yıl 16 Mart 2026 tarihinde kartımdan bu kez de 1.600 TL tutarında tekrar kart/a
Akbank’ın kredi kartı ve iş birimi tarafından yaklaşık 6 aydır sürekli olarak business kart tahsisi için aranıyorum. Şah...ıs şirketim olduğu için kampanyalardan ve avantajlardan bahsedilerek business kart verileceği söyleniyor; ancak zaten ihtiyaçlarımı karşılayan bir kredi kartım bulunmasına rağmen ö
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 7 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ...ücreti kesildiğini kredi kartı ekstresinde fark ettim. Kart numaramın sonu 3530’dur. Bu kesinti üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti hiçbir şekilde onaylamamama
Akbank Axess kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartımdan haberim ve onayım olmadan kart aidatı kesildiğini yeni fark ett...im. Ek kartımdan Kasım 2025 döneminde yaklaşık 500 TL, ana kartımdan ise Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL kart aidatı yansıtılmış. Ekstrelerimi her ay düzenli kontrol etmedi
Müşterisi olduğum Akbank tarafından 16.03.2026 tarihinde sonu 5284 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.32...9,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 16.03.2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldı ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kartımı 6 ay boyunca iptal etmezsem kart aidatının iade edi
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 5601 olan Akbank Axess kredi kartıma, 08.03.2026 t...arihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şeki
Şanlıurfa Hilvan’da yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır Akbank hesabıma erişemiyorum. Mobil ödeme şifremi unuttuğum için uyg...ulama üzerinden şifre yenilemek istiyorum ancak ekranda “Müşteri hizmetlerine ulaş” seçeneği çıkıyor, ona tıklayınca da bir ilerleme olmuyor. Yakınımda Akbank şubesi de olmadığı iç
05.03.2026 tarihinde saat 13.58’de Ankara Çankaya’da bulunan bir VakıfBank ATM’sinden başka bir bankaya ait kartımla Akb...ank hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hem VakıfBank hem de kendi bankamla görüştüm, kayıt oluşturulmasına rağmen bugüne
19 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sinde yaşadığım mağduriyetimle ilgili Akbank tarafından bana şöyle bir cevap... gelmiştir: Bankamıza ilettiğiniz harcama itirazınızda tarih, tutar ve kart bilgisi gerekmekte olup ilgili tarihte işlem bulunamamıştır. İtirazınızı işleme alabilmemiz için Akbank
Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde “hesap kullanım ücreti / üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıl...dı. Ayrıca otomatik ödeme talimatımdan da “faiz” adı altında düzenli olarak 41,14 TL kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin hiçbirini onaylamadım ve yasal olmadığını, devleti
Müşterisi olduğum Akbank tarafından, 27.02.2026 tarihinde sonu 9317 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.14...9,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia
Yaklaşık 1 ay önce Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kart limitimi...n düşürülmesi karşılığında bazı kampanyalar sunuldu. Ben de özellikle yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, yıllık üyelik ücreti yansıtılması durumu
17.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartımdan 6.689 TL tutarında Moka United üzerinden alışveriş işlemi gerçek...leştirilmiş görünmektedir. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay veya şifre de vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve iptal için inceleme süreci başlatı
27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum.
Akbank’a ait Axess Gold, sonu 4627 ile biten kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti açıkça kabul etmememe rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketic
Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1....600 TL yansıtıldı. Kartımla aylık ortalama 2.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu tutarı yüksek ve haksız buldum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme son
Yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında her yıl olduğu gibi bu ...yıl da yüksek tutarlarda ücret kesilmektedir. Son olarak 14.03.2026 tarihinde ekstreme 1504,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı çok sık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır özellikle ekstresi kesim tarihine yakın hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kart aidatı tahsil ediliyor. Ocak dönemi ekstresinde de yaklaşık 1200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın bir sonraki ekstrede tarafıma
"Akbank tarafından kredi kart yıllık aidatım dönem içerisinde iade edildi. İlk aradığımda bunun gerçekleşmesini beklerdim. Yine de çözüm sunuldu, teşekkür ederim."
Akbank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hak...sız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kart aidatının iadesini istedim ancak talebim hiçbir şekilde ka
Akbank Axess kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde, ekstreme “Yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.150 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Bu tutarın haksız ve haber
Akbank’a ait 8564 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 06.03.2026 ta...rihinde kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Akbank’a ait Axess Gold Troy, sonu 7350 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu’n