Akbank kart

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7029 ile biten kartımdan, 05.12.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarın hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkar...

Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 12.12.2025 tarihinde, son hanesi 4511 olan kredi kartımdan 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hak...

Akbank’a ait 8707 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından yaptığım kontrolde, kartımdan 1.016 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir aşamada onaylamadım ve alınan tutarın haksız ...

Kasım 2025 döneminde Axess Mastercard kredi kartıma 1.016 TL kart aidatı yansıtılmıştı. Bu ücret için iki kere iade talebi yazmamın ardından aidat tarafıma iade edildi. Ancak Aralık ayında bu sefer de Axess Troy kredi kartıma 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için yine müşteri hizme...

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 10.00–10.11 arasında Kars ili Selim ilçesinde Ziraat Bankası karşı caddesinde kurulu olan ortak İş Bankası ATM’sine Akbank kartımla 3.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve parayı da iade etmedi. Tekrar...

12 Aralık Cuma günü saat 21:41’de telefonuma Akbank Cep Şifre üzerinden 12.000 TL’lik bir alışverişe dair şifre mesajı ulaştı. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı için hemen Akbank hesabıma girip kontrol ettim; ancak bu tutarda ya da bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor. Kartım yurt...

Konu: Yetkisiz İşlemler, Kart Talebi ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Eylül ayında hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan yapılan yetkisiz alışveriş işlemlerini tarafınıza bildirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş, i...

03.12.2025 tarihli ve 8025391366 numaralı talebim kapsamında, Akbank Faizsiz Taksitli Avans kampanyasına katılımımla ilgili defalarca aramama rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 kez görüşmeme rağmen, her seferinde talebimin 3-5 iş günü içerisinde son...

Akbank Axess Platinum kart aidat 1149 TL borcum iptali talebi. Akbank Axess Platinum Kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 2025 Aralık ayı dönemi ekstreme 1149 TL. Yansıdı. Aralık ayı borcumu ödemedim. Ekstre üzerinde borç alarak durmaktadır. Bu ay yansıtılan 1149 TL borcun iptal edilmesini ...

Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi için banka tarafından kart basımı yapıldı ancak yaklaşık 30 gündür kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Kartım PTT kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen ne banka tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Çağrı merkezini ar...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak her türlü ihtiyacım için kullanıyorum. Aralık ayı başında kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine her seferinde tamamı iade ediliyordu. Bu yıl kesilen aidatla ilgili o...

2025 Ocak ayında Akbank’a ait kişisel kredi kartımı kaybettim ve bankaya bildirdim. Kartımın iptali yapıldı ve yerine yeni kart basıldı ancak bu kartı zaten kullanmadığım için hiç teslim almadım. Yakın zamanda Findeks raporumu kontrol ettiğimde, bu kart kapalı olmasına ve fiilen hiç kullanılmamış o...

Akbank Axess kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde bana ait olmayan iki işlem yapılmıştır. Her biri 711,26 TL olmak üzere, “Oxylabs Vilnius LTU” isimli iş yerinden toplamda iki kez çekim görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onayım veya bilgim de bulunmamaktadır. Durumu fark eder ...

Akbank maaş müşterisi olduğum için bana Axess kredi kartının yıllık aidatsız olduğu söylendi ve bu şekilde kart verildi. Ancak kartımı ilk kez kullandığımda, bu ay ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, yıllık kart aidatını iade etmek yer...

28.11.2025 tarihinde saat 12.52’de Akbank kartımla Karacabey’de bulunan, numarası 103763 olan Yapı Kredi ATM’sinden 3.500 TL çekmek isterken ATM birden kapanarak paramı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 3.500 TL tutarında para çekilmiş görünüyor ve hala hesabıma geri dönmedi. Kartımın bağlı olduğu hes...

2021 ve 2025 yılları arasında Akbank maaş müşterisi olarak bankacılık hizmetlerini kullandım. Uzun süredir Akbank Axess Platin MC kredi kartını yaklaşık 4 yıldır, Axess Gold Troy kartı ise yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her iki kartımı da aktif olarak kullanmama rağmen bu yıl ilk kez yıllık kart ...

12 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, Anemon Çiğli Otel üzerinden 20.855 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu otelde herhangi bir konaklamam veya harcamam olmamasına rağmen, kartımdan böyle bir çekim yapılması beni hem maddi hem de ma...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Geçen sene kendi talebimle nakit avans limitimi azaltmıştım. Yaklaşık 12 aydır nakit avans limitimi yeniden artırmak istediğimi defalarca kez iletmeme rağmen, talebim bir türlü olumlu sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin benim talebimle de...

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 7609 ile biten kartımdan, 01.08.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak düzenli biçimde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve hakkaniyete a...

Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde “olumlu yanıt veremi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan kampanyaları incelerken “Axess'ten Sana Özel 250 TL Chip-Para Fırsatı! ” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya detaylarında, ekteki görselde de yer aldığı şekilde “Axess'ten 15 Aralık'a kadar 1 TL harcama yap, 250 chip-para kazanma fırsatını kaç...

Yaklaşık 12–13 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak kullanıp, hiçbir şekilde gecikme ya da aksama yapmadan ödemelerimi tamamlıyorum. Aktif esnafım, vergi kaydım mevcut ve işimle ilgili tüm ödeme, tahsilat, gelir ve gider hareketlerim de ağırl...

Akbank ticari kredi kartı başvurum onaylandı ve tarafıma 9’unda SMS ile kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart adeta ortadan kayboldu. Ankara Etimesgut’ta beklediğim kart için h...