to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankada herhangi bir kredi kartım olmadığı için, ye...ni kredi kartı başvurularında her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyası olduğu bilgisi verildi. Kampanya hakkında bilgilendirildikten sonra müşteri temsilcisi kimlik bil
Akbank’a ait 2000 TL limitli kredi kartıma 9 Temmuz ekstre kesim tarihinde 1.300 TL’nin üzerinde kart üyelik ücreti yans...ıtıldı. Kart limitime kıyasla son derece yüksek olan bu ücret nedeniyle kartımı kapatmak istediğimde ise, tarafıma ücretin tamamını ödemem gerektiği, aksi takdirde faiz işletileceğ
10.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını f...ark ettim. Kesintiyle ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem bulunmamasına rağmen bu tutar kartıma yansıtılmış. Konu hakkında bankayla görüştüğümde bunun yıllık kart ücret
Akbank’a ait sonu 5998 ile biten Axess kredi kartıma, 26 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde herhangi bir ek koşul aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden görüntülediğim Chip-Para Festivali kampanyasına, uygulamada yazan kampanya koşullar...ına ve tarihlere güvenerek katıldım. Kampanyaya ait, tarihleri ve tüm görevleri açıkça gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Kampanya kapsamında belirtilen kredi kartı ile
Akbank Free kredi kartım için haziran ayının ortalarında müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, haz...iran ayının sonuna kadar 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda hesabıma chip-para yükleneceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek belirtilen tutarda harcama yaptım ve
Akbank kredi kartımdan uzun süredir işsizlik sigortası adı altında kesinti yapılıyor ve yaklaşık 5 aydır bu sigortanın i...ptal edilmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadığı gibi, farklı yerlere yönlendirilerek oyalandım ve sigorta bir türlü iptal edilmedi. Her a
Akbank Axess kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Migros’ta, Axess kart başvurusu ya...parken “mgrs3000” kampanya kodunu kullanmam halinde 3.000 TL’lik Migros çeki verileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank’ta yeni hesap açtım ve Axess kart başvurumu yaptım, hem hesap
Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo
Akbank’ta kullandığım iki ayrı kredi kartımdan da 1 aydır haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart aidatı kesintisi nedeni...yle mağdur edildim. 25.06.2026 tarihinde ekstrelerime her iki kartımdan da olmak üzere toplam 3.016 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartları alırken taraf
Akbank Axess kartımla yaptığım 187.000 TL tutarındaki alışveriş, Hepsiburada üzerinden yapıldıktan sonra 10.07.2026 tari...hinde iade edilmesine rağmen, banka kart ekstreme bu iade tutarını yansıtmamıştır. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde kesilen ekstrede benden 187.000 TL talep edilmektedir ve bu tuta
"Teşekkürler 2 iş gününde halloldu"
10.07.2026 tarihinde saat 13:25-13:30 arasında Ankara’daki bir Akbank ATM’s...ine kartsız (QR kod ile) para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ciddi bir m
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum mastercard kredi kartı müşterisiyim. Neredeyse her yıl kredi kartı aidat ücreti ...yansıtılıyor ve her seferinde bu ücreti iptal ettirmek için uğraşmak zorunda kalıyorum. 2026 yılı ekstreme 1.508 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 10.07.2026 tarihinde müşteri
Akbank’ın Axess kartıma özel olarak sunduğu “MTV ödemenize %50 ödül” kampanyasını 10 Temmuz 2026 Cuma günü Akbank mobil ...uygulaması üzerinden gördüm ve kampanyaya katılmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılım sağlamaya çalıştığımda, gün içinde 3–4 kez denememe rağmen her seferin
Akbank bireysel kredi kartımın limiti, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 35.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. 09....07.2026 tarihinde yalnızca bir SMS alarak limitimin düşürüldüğünü öğrendim. Bu tarihten önce ödemelerimi ve harcamalarımı mevcut limit üzerinden planlamıştım, ancak limit aniden d
Yaklaşık 9 aydır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve kartım ilk tanımlandığında 5.000 TL limit verildi. Bu süre içinde de...falarca limit artırılsın dememe rağmen hiçbir şekilde artış yapılmadı. Diğer bankalar aynı dönemde limitlerimi düzenli olarak artırırken Akbank tarafında herhangi bir hareket olmam
Akbank Axess kredi kartımın limitini hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürdüler. N...e SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir bilgi verilmedi. Limit düşüşü nedeniyle günlük harcamalarımda ve tüm ihtiyaçlarımı karşılama konusunda ciddi sıkıntı yaşamaya başla
Akbank kredi kartıma 26 Mayıs 2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL borç yansıtıldı. Yıl 2026 olmuş, ülke... emsal kararlarla doluyken hala bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bir de bu tutarı 1 ay sonra tahsil etmek için uyarıda bulunuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığı
Akbank kredi kartımla 9 Temmuz’da “Kozmetik & Sağlık & Güzellik %25 iade” kampanyasına katılarak 1.000 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu kampanya kapsamında 250 TL iade almam gerekirken hesabıma sadece 100 TL iade edildi. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın yüzde 10
Akbank Wings kredi kartıma 2026 Temmuz ayı ekstresinde 1200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Akbank maaş ...müşterisi olmama rağmen benden kart aidatı alınmasını kesinlikle etik bulmuyorum. Bu nedenle aidatın iptali ve tarafıma iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığ
Akbank Bodrum Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabım ve Axess kredi kartım yaklaşık 10 aydır “incelemede” göründüğü için hesabı...mı kullanamıyor, kredi kartımı da bloke edilmiş durumda olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte bankanın aldığı blokeler nedeniyle hem hesabımdaki paraya ulaşamıyo
Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Gö...rüşmede kartımın en kısa sürede kapatılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Kartı kapatmad
Akbank’tan tarafıma ticari işletmem olmadığı halde Akbank Business kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen... Temmuz ayında ekstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüşmeme rağmen herhang
Son 4 hanesi 5550 Akbank Axess kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını, hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu n
