Kapatılan Ek Kart Üzerinde Bildirimsiz 1.149 TL Aidat Ücreti

Akbank’a ait, eşimin kartına bağlı olarak adıma çıkarılmış olan ek kredi kartını bir süre kullandım, daha sonra da kapattırdım. Ancak Ağustos 2026 döneminde bu ek karta 1.149 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart çıkarılırken ya da kullanım sürecinde tarafıma kart aidatı alınacağıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatırsam kart aidatı ücretinin yansıtılacağı şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Hem öncesinde bilgilendirme yapılmaması hem de kartı kapattıktan sonra bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ek karta yansıtılan 1.149 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum.