to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Erişim Engeli Nedeniyle Tam İade Talebi
Egenin Bereketi adlı firmadan web sitesi üzerinden sarma siparişi verdim ve 12 Mart tarihinde 990 TL ödemesini yaptım. Siparişten sonra ürünlerin 10–15 gün içinde gönderileceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat yapılmadı.
23 Mart’ta, yani siparişten 9 gün sonra hâlâ ürünler gelmeyince WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana “termin sürecinde iade yapılmadığı, ürünlerin 10–15 gün içinde gönderileceği” bilgisi verildi. Aradan toplamda 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca şu anda sipariş verdiğim satış sayfasına giriş yapmaya çalıştığımda “girişiniz engellendi” uyarısı alıyorum.
Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle teslim almak istemiyorum. Yaşadığım gecikme, bilgilendirme eksikliği ve satış sayfasına erişim engeli nedeniyle, ödediğim 990 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sarmalar 20 gün sonra kokuşmuş ve üzerinde böceklerle geldi, odun gibi sarılmış, tencere döktüm, hafif nir koku geldi, au koyunca çamur gibi bir renk yayıldı suyla ve koku tabi, bir ne göreyim böcek... İnanamıyorum yani bu kadar bekle ve gelen çöp, hemen toplayıp çöpe attım, haram olsun verdiğim para, daha da bir şey demiyorum.
