to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 18:25 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden 'Aracını Ekleyene Tod Taraftar Paketi' kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında Tod Taraftar Paketi kodunun hemen verileceği ifade ediliyordu, bu nedenle işlemi tamamladığım anda kodu almayı bekliyordum.
Kampanya koşullarında yer almamasına rağmen, kodu alamayınca uygulama içinde '24 saat sonra aktif olacak' şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Kampanyanın tanıtımında belirtilen ile yaşadığım süreç arasında çelişki var ve ortada net bir kampanya faydası görünmüyor. Sanki sadece KVKK onayı ve sözleşme imzalatmak için yapılmış gibi bir izlenim oluştu.
Kampanya şartlarında yazdığı gibi Tod Taraftar Paketi kodumun derhal tanımlanmasını veya gecikmenin gerekçesinin açık ve net şekilde açıklanmasını, ayrıca kampanya metnindeki bu yanıltıcı durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinde kampanyalar kısmında bulunan altın seviyeye geçmek için gerekli tüm görevleri yerine getirdim. Çok yoğun bir şekilde QR ödeme, fatura ödeme, talimatlar vs tüm işlemleri altın seviyeye geçmek için Akbank üzerinden yaptım. 15 Ağustos günü Akbank'tan gelen mesajda altın...
Akbank Mobil uygulamasının 'sana özel fırsatlar' kısmında bulunan araç kaskolarında %10 indirim için kampanyaya katıldım ve daha sonra Akbank kredi kartımla kasko ödemesi gerçekleştirdim; ancak tarafıma herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu durumu düzeltmek için 28 Nisan 2024 tarihinde müşteri hizmet...
15.08.2025 tarihinden itibaren Akbank’ın dijital kanalları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında internet sitesinden yönlendirilerek uygulamayı indirdim, ancak kampanyalar bana sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi fakat bu süre ge...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde yeni promosyon başvurusu yaptım. Ancak, eski promosyonumun bitiş tarihi olan 10 Eylül 2025’te yeni başvuru yaptığım gerekçesiyle eski promosyonum iptal edildi ve hesabımdan 3.799,09 TL kesinti yapıldı. Bu durumun, promosyonun son günü ya da b...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 271 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.773 
Axess Platinum 4.657 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 300 
Bireysel Bankacılık 1.562 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.678 
Döviz 261 
EFT 1.907 
Faizsiz Kredi 1.119 
FAST 296 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 43 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.367 
Havale 599 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 426 
HGS 225 
Hisse 927 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.066 
Kredi Kartı 25.606 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 688 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.582 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.072 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 358 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar