İzinsiz QR Ödemeleri Ve 173.600 TL Zarara Karşı Acil İptal Talebi

Akbank Axess Business kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan QR ile öde sistemi üzerinden farklı tarihlerde toplam 7 adet işlem yapılmıştır. 30.12, 01.01, 02.02 (iki adet), 05.02, 06.02 ve 07.02 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerin her biri 24.800 TL olup, toplam tutar 173.600 TL’dir. Ekstrede bu harcamalar dört adet hrm Teknoloji Gaziantep, iki adet Lovi İnşaat Ankara ve bir adet Seyyahsa Tur Gaziantep olarak görünmektedir.

Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, ilgili işyerleriyle herhangi bir bağlantım yok ve kartımı o dönem zaten hiç kullanmıyordum. Buna rağmen Akbank çağrı merkezini aradığımda ve sonrasında şubeye gittiğimde, işlemlerin mobil uygulama üzerinden QR ile öde yoluyla yapılmış olduğunu söyleyerek itirazımı kabul etmediler. Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler yüzünden kart borcunu ödemediğim için hakkımda icra takibi başlatılmıştır.

Benim tarafımdan yapılmayan bu harcamaların tamamının iptal edilmesini, oluşan 173.600 TL tutarındaki zararımın eksiksiz karşılanmasını ve bu işlemler sonucunda başlatılan tüm icra işlemlerinin durdurularak üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.