İzinsiz Promosyon Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Akbank’ın emeklilere yönelik promosyon kampanyası kapsamında, iki fatura ödeme talimatı verdiğim için 3.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmıştı. Ancak 25 Aralık tarihinde Balıkesir Bandırma’daki hesabımdan 1.500 TL’nin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri çekildiğini fark ettim.

Herhangi bir taahhüt bozulması, talimat iptali ya da benzeri bir ihlal yapmadığım halde promosyon tutarımdan bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Bu haksız işlem nedeniyle mağdur oldum ve neden kesinti yapıldığı konusunda da tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım hak kaybının giderilmesini ve hesabımdan çekilen 1.500 TL’nin eksiksiz olarak tekrar hesabıma yatırılmasını istiyorum.