İzinsiz İşlem Ve Sonuçsuz Şikayetler

Hiçbir şeyden anlamayan çağrı merkezi çalışanları, kredi verelim, sigorta yapalım diye boş işlerle uğraşan bir bankasınız. Her şeyimi çözümsüz bırakıyorsunuz. Yapması gerekeni asla yapmıyor, alışveriş iadem olduğuna dair bilgi öğrenmek istiyorum fakat biz yapamayız, biz bakmayız sürekli aynı şeyleri...

İlk ve son kez çalıştığım bankanızda, Mart ayında çektiğim 3 ay ertelemeli kredi, bir ay sonra hemen başlatıldı. Aradığımda, 'Sistemde böyle görünüyor, yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. Her seferinde, kalite standartlarından dolayı kaydedilen ses kayıtlarının o güne ait olanının dinlenmesini tal...

14 gün önce kart başvurusu yaptım. 1 hafta boyunca dönüş olmayınca çağrı merkezini aradım, bana halen değerlendirmede olduğunu yeni bir başvuru yaparsam hızlanacağını söyledi kabul ettim yeni bir başvuru oluşturduk. Fakat hala bir cevap yok. Bugün aradığımda bana hala sonuçlanmadığını söylediler bu ...

İş yerinde çalışmak için bireysel hesap açmıştım ve sonraki günlerde banka sürekli beni arıyor. Kredi vermeye çalışarak rahatsız ediyor. Kredi istemiyorum dememe rağmen ısrarla arayıp rahatsız ediyor ve artık panik oluyorum. Bu durumdan. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ben hayatımda bu kadar ilgisiz bir banka görmedim. Bir kredi kartını bile bir buçuk ay gönderemediler. 10 kez aradım. Banka şubeleri iletişim merkezi çözüm sunmuyor.Şubeden dilekçe vermeme rağmen bir işlem yapamadılar. Telefon açan yok, telefon bankacılığı çok kötü.