İzinsiz Google Ads İşlemi Ve Güvenlik Açığı

08.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 2355 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim olmadan "Google Ads" adına 124.712 TL tutarında tek seferde işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay SMS'i veya mobil bildirim gelmedi; bu nedenle ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.

İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve internet alışverişine kapattım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise sadece "15 gün içerisinde bankamız sizinle iletişime geçecek" denilerek işlemle ilgili net bir bilgi verilmedi.

İznim dışında yapılan bu yüksek tutarlı harcamanın acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan işlemin iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığıyla ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.