to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait sürekli kullandığım Akbank Wings Black Classic kredi kartıma, 03.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstrede 1.609 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kredi kartı talebim olmamasına rağmen bu kart tarafıma verilmişti ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından rahatsız oldum.
Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, istersem kredi kartını iptal edebileceklerini ancak alınan yıllık kart aidatını kesinlikle iade etmeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kartın iptal edilmesini talep ettim, fakat haksız olduğunu düşündüğüm bu 1.609 TL’lik aidatın tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir değildir.
Akbank’ın, istemediğim halde tarafıma verilen kredi kartını iptal etmesini ve kartımdan tahsil edilen 1.609 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamındaki borcum yaklaşık 35.000 TL idi. Erken kapama yapmak istediğim için 30.05.2024 tarihinde İzmir Selçuk Şubesi’ne giderek yapılandırma borcumu 13.949 TL civarında bir tutar ödeyerek kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine r...
Akbank Wings kredi kartı borcum zorunlu olarak yapılandırıldı. Yapılandırma yapılırken müşteri temsilcisi, istersem yapılandırmayı borcumu kapattığım zaman iptal edeceklerini ve yapılandırma kapsamında alınan faizi de sileceklerini açıkça söyledi. Bu kartın güya mil kartı olmasına rağmen, bir kere b...
Axess kredi kartımın iptal edilmesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımın tamamen iptal edildiği, tekrar kart gönderilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, tüm taleplerime ve verilen bilgiye rağmen tekrar yeni bir kart gönderildiğini öğrendim. Kartı henüz teslim a...
Böyle bir banka görmedim. Avans hesabımdan kredi kartı ödemesi otomatik olarak yapılmış. Ben de bunu görmedim, manuel olarak ödeme yaptım. Provizyonda baktım ki diğer hesaptan çekilmiş. Aradım, Akbank önce tamam dediler, mesaj gelecek dediler. Sonrasında çok geçmeden aradılar, işlem güvenliği için b...
Limiti olmayan ve kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için bugün hem canlı desteğe hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor, fakat kart iptali talebimi iletebileceğim bir yetkiliye erişemi...
Yorumlar