A101'den Aldığım LG TV'de Eksik Parçalar Ve Kurulum Sorunu

21.08.2026 tarihinde A101’den LG marka 55QNED87B6A model bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen LG ekibi kutuyu açtığında televizyonun ayaklarını monte etmek için gerekli vidaların, kumandanın ve garanti belgesinin kutu içeriğinde olmadığını gördü. Kutu detaylı şekilde kontrol edilmesine rağmen bu parçalar bulunamadığı için televizyonun kurulumu yapılmadan ürün kutusunda bekler durumda kaldı.

Televizyonu aldığım günden beri kullanamıyorum, ürün hâlâ kutusunda duruyor. Kumanda ve montaj için gerekli vidalar gibi eksik parçalar sebebiyle satın aldığım üründen faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kumandanın ve eksik tüm parçaların Ordu Japon Elektrik LG servisi ile görüşülerek en kısa sürede tedarik edilmesini ve televizyonun kurulumu yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.