to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL faizsiz kredi ve Artı Para kampanyası reklamlarına güvenerek bugün yeni mü...şteri oldum. Hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye giderek hesabımı açtım. Reklamlarda belirtilen şartlara uygun olmama rağmen mobil uygulamada tarafıma ne faiz
18 Nisan saat 16:10 civarında Sivas merkezde, üniversite kampüsü yanındaki yurtlar bölgesinde bulunan Akbank ATM’sine pa...ra yatırma işlemi yaptım. ATM başında parayı tek tek sayarak yaklaşık 5.600–5.800 TL arası para yatırdım. İşlem sırasında ATM “para sıkışması” bahanesiyle işlemi sonlandırdı ve par
Akbank müşteri hizmetlerini Chip Para son kullanma tarihim hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm temsilci, chip p...aralarımın son kullanma tarihini yanlış söyleyerek beni yanılttı. Ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettiğim için, 250 TL tutarındaki chip param 30.04.2026 tarihinde kullanılamaz
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı Teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu işlem sırasınd...a Agesa üzerinden hayat sigortası yapılarak hesabımdan 25.000 TL kesinti ya
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 02.05.2026 tarihli hesap özetimde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı 2 yıl 7 aydır hiç kullanmıyorum, buna rağmen sadece Chip Para harcaması yapmamın ardından bu aidatın kesildiğini gördüm. Bu durumun tamame
Vakıflar Bankası’ndaki hesabımdan Akbank’taki borçlarımı ödemek için 27.495 TL gönderdim. Bu tutarın içindeki 5.833,33 T...L’lik kredi taksitini, vadesi gelmeden erken yatırdım. Daha sonra bu erken ödediğim 5.833,33 TL’nin hesabıma iadesini istediğimde, iade ettiler ancak sanki bu para bana ait değilmi
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve yıllardır elektrik, su, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme ta...limatı kullanıyorum. Yıl başından önce hesap hareketlerimi detaylı incelerken, yaklaşık 6–7 yıldır otomatik ödeme faturalarım üzerinden otomatik ödeme dönem faizi, BSMV ve KKDF adı
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bloke konulmuş ve ...yaklaşık 6.500 TL tutarında hisse senedi işlemime müdahale edilmiştir. 6823 ile biten hesabımda yer alan hisse senetlerim için bu bloke işlemi 05.05.2026 tarihinde saat 00.00 civar
6 Mayıs’ta saat 08:30–09:00 arasında Akbank kredi kartımdan iki ayrı EFT işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0424’tür. ...İşlemlerden biri 925 TL olarak VakıfBank hesabıma, diğeri ise 900 TL tutarında olmak üzere Paycell/Turkcell hesabıma gönderilmiştir. VakıfBank’a gönderdiğim 925 TL’lik EFT sorunsu
Uzun süredir Akbank tl banka kartımla ödeme yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartımda yeterli para olmasına rağmen, po...s cihazına kartı her uzattığımda işlem “reddedildi” hatası veriyor. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve neredeyse her gün, farklı yerlerde ödeme yaparken aynı sıkıntıyla karş
05.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 3.700 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşl...em sırasında ATM parayı tamamen yuttu ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. O an paranın sadece bir kısmının sıkıştığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerine yaptığım ilk başvur
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve 4 yıldan fazladır sorunsuz şekilde kartımla düzenli harcamalar yapıyor...um. 01.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetle
Yaklaşık 10–12 aydır Akbank Artı Para borcumu ödemek istiyorum ancak banka hiçbir kanaldan ödeme yapmama izin vermiyor. ...Hem Isparta’daki hem de İzmir’deki şubelere gittiğimde, görevli personel “Akbank sizinle çalışmak istemiyor” diyerek beni hiçbir işlem yapmadan geri gönderiyor. Borçlu olmama rağme
Aksigorta tarafından bilgim ve rızam dışında konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe ile ilgili olarak hesabım...dan 4.354 TL para çekilmiştir. Sigorta poliçesinin düzenlenme tarihi 08.02.2026, hesabımdan para çekilme tarihi ise 05.05.2026’dır. Sigorta, Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşa Alanı
04.06.2026 tarihinde saat 19.50’de Akbank hesabımdan Markaj Official isimli platforma B**** Y**** Ö***** adına, IBAN’a a...nında havale/EFT yoluyla 480 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı; para hesabımdan çıktı ve ne iade edildi ne de yatırıldı. Sorun
Akbank banka kartımla yaptığım Apple cork ırl işlemine ait 166,54 TL tutarında para iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. 27 Nisan saat 22:21’de Akbank’tan SMS aldım ve en kısa sürede iadenin hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen para halen hesabıma
05.05.2026 tarihinde saat 12.46’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN girişi nedeniyle 36.000 TL tutarında EF...T/havale işlemi yaptım ve bu işleme bağlı olarak ters işlem oluştu. İşlem hareketlerinde bu tutarın bakiye olarak görünüyor olmasına rağmen, para halen hesabıma geçmedi. Konu ile
26 Nisan 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ...yanlış bilgilendirme yapılarak çeşitli çip para kampanyalarına dahil edildim. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vermem halinde fatura başına 250 TL olmak üzere en fazla 5 adet tal
21 Nisan tarihinde Akbank kredi kartımla 3D onay vererek araç muayenesi için randevu aldığımı zannettiğim bir işlem yapt...ım. Ancak işlemin dolandırıcılık amaçlı olduğunu birkaç saniye içinde fark ettim. Onay verdikten yaklaşık 5 saniye sonra para çekme işlemi gerçekleşti ve bu sırada duruma müdahale
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden hesabımdan bilgim ve onayım dışında arka arkaya iki kez para çekildi ve herhangi bir ...hizmet almadan yanıltıldım. İşlemler 27 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 suları civarında Akbank banka kartım üzerinden gerçekleşti ve toplamda 9.000 TL mağduriyetim oluştu. Üçüncü
Akbank vadesiz hesabıma 4 Mayıs tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan 10.200 TL gönderdim. Amacım bu tutarla Akbank’t...aki kredimi ödemekti. Ancak hesabıma gelen para, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak kredi kartı hesabıma çekildi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini a
Akbank’ta yaşadığım sim kart blokesi sorunu nedeniyle uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin tam ola...rak ne zaman başladığını hatırlamıyorum ancak şu an hiçbir şekilde Akbank mobil uygulamasına giremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini ar
19.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı borcumu, Akbank ile ortak ATM olan Uşak Merkez Ziraat Bankası İsmetpaşa Caddesi ...Merkez Şube ATM’lerinden QR kod ile ödemek isterken, 3.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında para çekildi fakat kredi kartı borcuma yansımadı. Hemen ardından Akba
Akbank mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan yaklaşık bir hafta önce bilgim ve iznim dışında 4.500 TL tutarında para... çıkışı oldu. Bu işlem bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekildiğini görünce durumu hemen bankaya bildirdim. Önce Akbank’ı sesli olarak aradım, ardından şubeye gidip durumu