to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmemiş Yetkisiz Çekim Ve Saygısız Davranış
Akbank kartıma bağlı olarak Van şubenizdeki bir işletmede dün saat 19.48 civarında pos cihazından toplam 5.000 TL tutarında işlem yapıldı. Kilo verme hizmeti vaadiyle benden iki defa, 2.500 TL + 2.500 TL olacak şekilde ayrı ayrı çekim yapıldı. Aynı saat içinde bu işlemlerden vazgeçtiğimi, hizmeti almak istemediğimi belirterek ödemelerin iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ettim.
Buna rağmen işletme iptal ve iade konusunda yardımcı olmadı, gerekli işlemleri yapmayarak mağdur olmama sebep oldu. Ayrıca işletmenin müdürü olduğunu söyleyen D**** isimli kişi, konu hakkında konuşurken yüzünü ekşitip “Ay sizlerden iğreniyorum” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullanarak beni hem manevi olarak incitmiş hem de kurumsal ciddiyete yakışmayan bir tavır sergilemiştir. Bu yaşananları büyük bir terbiyesizlik ve saygısızlık olarak görüyorum.
Ben bu durumu hile ve ciddi bir müşteri mağduriyeti olarak değerlendiriyor ve gerekirse savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Akbank kartımdan pos cihazı ile çekilen toplam 5.000 TL’nin, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen, aynı kartıma ivedi şekilde ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kartımdan çekildi para Akbank ait pos cihazından bilginize
Denizbank kartımdan çekildi
Akbank kartımla Van şubesindeki bir işletmeden 5.000 TL çekildi, iptal ve iade talep ettim, henüz bir gelişme yok ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
