to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül 2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma e-posta ile 15.000 TL’ye kadar 0 faizli nakit avans kampanyası sunuldu.... E-postada kampanyadan faydalanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, ilgili tutar hesabıma ve kartlarıma tanımlanmadı. Mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden defalar
06.07.2025 tarihinde, son dört hanesi 9049 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan araç sigortası bahsediyle telef...on üzerinden arandım ve bu görüşme sonucunda dolandırıldım. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan tek seferlik iki işlem halinde, her biri 7.238 TL olmak üzere toplam
Akbank İstanbul İmes Şubesi’indeki maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 3 saattir... hesabımı kullanamıyor, maaşım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada veya internet şubesinde herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor, sadece işlemlerim gerçe
Akbank nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak SPK mutabakat kaydım onaylanmadığı için bu işlemimi gerçekleştiremiy...orum. 3 Eylül 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hesabımı kapatamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ba
Akbank müşterisiyim. 3 yıldır Akbank hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapmıyordum. 03....09.2026 tarihinde saat 18.24 civarında telefonuma Akbank’tan, kredi başvurusu ve internet/mobil bankacılık aktivasyonu için tek kullanımlık cep şifre içeren SMS’ler geldi. Ben o sı
Akbank üzerinden Aksigorta işsizlik sigorta poliçeme ait işlemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı... olamıyorum. Mobil/internet bankacılığı üzerinden iptal adımına girdiğimde sürekli “geçici bir sorunla karşılaşıldı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Uygulamad
Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b
28 Ağustos 2026 Cuma günü e-Devlet sistemine girdiğimde, Akbank’ta adım üzerine açılmış bir ticari hesap bulunduğunu far...k ettim. Akbank’ta daha önce hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen e-Devlet üzerinde Akbank ticari hesabı görünüyor. Bu hesabın benim bilgim ve iznim dışında, başkası tarafından
Akbank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma para gönderdim, ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiç geçmedi. Dün ta...rafıma “Bankamızın politikaları gereği, tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığını bildirmek isteriz…” içerikli bir mesaj gönderildi ve bu mesaj sonrasında hesabıma para girişini
Akbank internet bankacılığı şifremi almak için 26.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. ...Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dijital bankacılık gibi temel bir konuda, müşteri h
Yaklaşık 10 gün önce eşimin internet bankacılığı üzerinden hesabımızdan Akbank kredi kartıma 28.800 TL tutarında ödeme y...aptım. Hesaptan para çıkışı olmasına rağmen kredi kartı ekstresinde veya limitimde bu ödeme hâlâ görünmüyor. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin 1–2
Akbank internet bankacılığında, uygulama yerine internet bankacılığında SMS mesajı alma opsiyonunu kullanmak istediğimde... ekrana çıkan uyarı/öneri kutucuğunun sadece “vazgeç” kısmı görünüyor, asıl metin ise ekrana sığmadığı için okunamıyor. Bu durum telefondaki yazı tipi büyüklüğü gibi kullanıcı tara
Akbank internet bankacılığı web sitesi üzerinden bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, son 2 saattir sistem süre...kli beni dışarı atıyor ve “Giriş işleminiz başarısızdır” uyarısı alıyorum. Dönem dönem aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda bu probl
"NFC li bir telefonla ancak açabildim blokeyi. Çözüldü"
Akbank müşterisi olarak yıllardır kullandığım cep telefonu numaramla ilgili numara taşıma işleminden sonra ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 19.08.2026 tarihinde yalnızca operatörümü değiştirdim, numaram aynı kaldı. Ancak bu işlemden sonra Akbank tarafından sim kartıma bloke konuldu ve bankadan gelen
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden şifre yenilem...e işlemini yapamıyorum. Yüz tanıma adımına geldiğimde ekranda “İşlemin gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor ancak bu ekranda uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifrem
Akbank internet/mobil uygulaması üzerinden yeni şifre almak isterken “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz”... hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre alma aşamasını defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu
Akbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesaplarımı kapatmak istediğimde, “Bu yıl içeris...inde verilmemiş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerinden işleminizi tamamlayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine bilgisayarımdan internet
Akbank internet bankacılığı üzerinden dış kurum fon alımları yaptığım süreçte, ale fonunda nemalanan tutar üzerinden son... derece yüksek stopaj kesintileriyle karşılaştım. 12 Temmuz tarihinde iki farklı işlemle 100’er bin tl’lik dış kurum fon alımı talebim sırasında, ale fonuna yönlendirilen tutarda s
23.07.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve internet bankacılığı er...işimim kapatıldı. Bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyor ve bankadan paramı alamıyorum. Küçükesat Şubesi (Çankaya/Ankara) ve müşteri hizme
04.08.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Akbank Çerkezköy Şubesi’ne, bankanızın internet sitesinde yer alan “Peş...in Faiz Ödemeli Konut Kredisi” ürünü hakkında bilgi almak için gittim. Şubede konut kredileriyle ilgilendiğini belirten temsilci, bu üründen hiç haberi yokmuş gibi davrandı ve sank
31.07.2026 tarihinde Akbank kartımla internet bankacılığı üzerinden katıldığım “500 TL Akbank Kart ile QR harcamaya 250 ...TL chip-para” kampanyası kapsamında toplam 4 adet işlem yaptım. Kampanya şartlarına göre her bir uygun işlem için 250 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Yaptığım 4 işlemden sade
Akbank ile bugün saat 09.20’de annemin internet bankacılığı şifresi için Mimarsinan Büyükçekmece bölgesinden görüntülü g...örüşme yaptık. Görüşmedeki kısa saçlı kadın görevlinin tavrından ve ses tonundan dolayı kendimi ve özellikle annemi son derece rahatsız ve üzgün hissettik. Görevli, annemle konuşu
Akbank mobil uygulamasını kullanırken ön onaylı artı param ile ilgili işlem yapmak istediğimde, her seferinde “Kişisel b...ilgilerin eksik olduğu için işlemine devam edemiyoruz. İşlemini tamamlamak için seni en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa uygulamada “Ön onaylı 200.000 T
03.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesintisi yapıldığ...ını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz b
