to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kesilen 2.106 TL Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Ve Kart İptali Talebi
Akbank’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum son 4 hanesi 5776 olan Wings Black kredi kartımı ilk kez bu yıl temmuz ayında kullanmaya başladım. İlk harcamamı yaptığım aynı ekstre dönemi içerisinde, 14.08.2026 tarihinde kartıma 2.106 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Bu kesintiyi fark ettikten sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle yazışarak durumu ilettim ve aidatın tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 1.000 TL civarında kısmı için iade yapabileceklerini, tamamının iadesi için ise inceleme başlatacaklarını belirttiler. Ardından 21 Ağustos tarihinde tarafıma mail gönderilerek aidat iade talebimin reddedildiği bildirildi.
Kartı 2 yıl boyunca hiç kullanmamış olmama ve ilk kullanımım ile aynı ekstre döneminde hemen ardından bu kadar yüksek bir aidat alınmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 14.08.2026 tarihinde kesilen 2.106 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini, sonrasında da kartımın iptali için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
