Akbank ile ilgili

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir harcama ve yansıtılan dönem faiziyle ilgili olarak bugün müşteri hizmetleri ile... ciddi sorun yaşadım. Kartımdan akşam saatlerinde yaklaşık 2.854 TL tutarında bir kredi kartı harcaması yaptım ve bu işleme ait slibi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu tuta...

Akbank’tan İstanbul Fatih şubesinden çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebi...m ısrarla reddediliyor. Toplam yaklaşık 145.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olarak kullandığım bu kredinin 5 taksitini ödedim, şu an 45 gündür gecikmem bulunuyor ve gelirimin olmama...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ile ilgili olarak yapılandırma hakkında bilgi almak ve gecikmeye ne zaman gireceğini... öğrenmek için 40 dakikadır uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. İlk olarak 444 2 525’i aradım, bana 444 5 880 ve 0 850 225 04 36 numaralarını verdiler. Bu num...

Akbank İstanbul Sultanbeyli şubesindeki cari hesabımda 2022 yılından beri 11.750 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu bl...okenin neye istinaden konulduğu ile ilgili net ve tutarlı bir bilgi tarafıma verilememektedir. Müşteri hizmetleri ve farklı banka personelleri her seferinde farklı açıklamalar yapm...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak 06‑07.04.2026 tarihlerinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi b...ir hayal kırıklığı yaşıyorum. Akbank müşteri hizmetlerinden de bilgi alarak “Davet Et Kazan” kodu ile ilerleyip maaş hesabımı tanımlamak ve kampanyadan faydalanmak istedim. Gelen c...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 24 Mayıs 2025 tarihinde 1.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 27...93, müşteri numaram 11582030’dur. Bu işlemle ilgili 06.04.2026 tarihinde talep kaydım oluşturulmasına rağmen, kart aidatı itirazım olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkezi ile yaptığım g...

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için 31 Mart... 2026 tarihinde mobil uygulamayı indirerek müşteri olma sürecini başlattım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda kampanyanın bittiği, işlemlere 1 Nisan tarihinde devam etmem gerektiği...

Akbank’ın reklamlarında yeni müşterilere özel olarak sunulan 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasını gördüm ve bu... kampanyadan yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde kampanyada belirtilen 0,99 oranı yerine 4,5 faiz oranı i...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücr...eti haksız bulduğum için hem iadesini talep ediyor, hem de kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti...

2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ...mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters...

Akbank tarafından kullanılan, sonu 7077 ile biten Axess kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 748,00 TL tutarında “kart yıl...lık üyelik ücreti” yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Altı yıldır aynı kartı kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi...

Akbank’ta adıma kayıtlı bireysel vadesiz hesabımdan 26.03.2026 tarihinde kısa aralıklarla üç kez, 27.03.2026 tarihinde i...se bir kez olmak üzere toplam dört defa, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 25.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleşti. İşlem bildirimlerini görür görmez dakikalar iç...

Akbank, 01.03.2026 tarihinde sonu 3952 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti k...esmiştir. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya kredi notumla ilgili olumsuz bir... durumum olmadı. Buna rağmen ihtiyaç kredisi sürecimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dün Akbank mobil bankacılık üzerinden 104 bin TL’lik ihtiyaç kred...

Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım icralık olduktan sonra, ilgili hukuk bürosu aracılığıyla borcumu tamamen ödedi...m ve dosya kapatıldı. 06.04.2026 tarihinde, icra dosyası kapandıktan sadece bir gün sonra Akbank hesabımda bulunan toplam 3.000 TL, “başka masraflar” adı altında banka tarafından ç...

3 Nisan’da internet üzerinden Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün içinde hem SMS hem de e-posta ile başv...urumun onaylandığı ve kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım henüz tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b...

24 Mart tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup kredi başvurusu yapmak istedim. Uygulamada “müşter...i ol” adımlarını takip ederken e-posta entegrasyonu aşamasında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; durumu net şekilde anlatmam...

30.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 4873 ile, 11.10.2025 tarihli 1000 dolar tutarındaki işleme yönelik harca...ma itirazı oluşturdum. Aynı işlemle ilgili farklı bankalardan harcama itirazı yapan arkadaşlarıma süreç boyunca SMS veya mail ile “harcama itirazınız işleme alınmıştır, sonuç bekle...

Akbank üzerinden su faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün... ile 1 ay arasında bir süre geçmesine karşın sistemsel bir sorun yaşamaktayım. Başka bir bankadan aynı abone numarasıyla otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde “Bu abone numara...

Akbank’ın “Juzdan ile Öde’ye özel Tatilsepeti.com’da 7.500 TL’ye varan Chip Para” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 2...7.03.2026 tarihinde saat 15:30’da Juzdan uygulaması üzerinden, asıl kartımın sonu 2474 ile biten kartımla Tatilsepeti.com’da anlaşmalı Rose Garden Premium Otel için 49.560 TL tutar...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Şubat ayı ekstreme baktığımda kartımdan yaklaşık 1....200 TL civarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın yansıtılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olar...

Akbank’ta kredi kartı başvurusu sırasında, hesap açarken istemediğim halde zorla tanımlanan ve fiziksel kartı hiçbir zam...an elime geçmeyen bir kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu karta bugüne kadar tek bir harcama dahi yapmadığım halde, 30.09.2025 tarihinde hesabımdan 1.149,50 T...

Akbank’a olan eski borcumdan dolayı hesabıma konulan blokeden şikayetçiyim. Çalıştığım şirket maaş ödemelerini Akbank üz...erinden yaptığı için Akbank’ta zorunlu olarak bir maaş hesabı açtım ve maaşım bugün bu hesaba yattı. Ancak hesabımda, icra dairesinden gelen yazıya rağmen bloke olduğu için maaşıma...