Akbank ile ilgili

Son rakamları 1562 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yürürlükte o...

08 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Osmaniye’de bulunan İbni Sina Hastanesi’nde 1.560 TL tutarında Akbank kredi kartımla ödeme yaptım. Bu ödemenin 3 taksit olmasını istiyordum ancak işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Konu ile ilgili hem hastane ile hem de Akbank ile görüştüğümde Türkiye’de böyl...

Akbank Axess bireysel kredi kartlarıma ait 5218****8030 ve 5578***4735 numaralı kartlarımın ekstresinde, üyelik ücreti/kart aidatı adı altında toplamda yaklaşık 1.700 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarların iadesi için tarafımdan yapılan talebe rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş veya iade yapılmamı...

Akbank otomatik ödeme ile ilgili son gün bildirim ve mesaj göndermedi. Şu elektrik ve doğal gaz için son gün mesajı gönderen banka, kredi kartı gecikmeye düşsün diye mesaj göndermedi. Bildirim ya da mesaj gelmeyince bir gecikme ile faiz eklediler. Aksine, hesabımda bulunan 253 TL'yi son gün, 12 Mart...

Akbank’taki emekli hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanmak için 5 Mart 2026 tarihinde 9 adet fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre her talimat için 1.000 TL, toplamda 9.000 TL promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu, ve bu tutarın 5 Nisan’da hesabıma yatırıla...

Akbank ile yıllar önce kullandığım bir kredi nedeniyle şu anda haksız bir borç mesajı alıyorum. Yaklaşık 2021–2022 yıllarında Akbank’tan bir ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Bu krediyi alabilmek için bana zorunlu olarak hesap açıldı ve kredi kartı tanımlandı, ancak bu kartı ve hesabı hiçbir zaman kulla...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir harcama ve yansıtılan dönem faiziyle ilgili olarak bugün müşteri hizmetleri ile ciddi sorun yaşadım. Kartımdan akşam saatlerinde yaklaşık 2.854 TL tutarında bir kredi kartı harcaması yaptım ve bu işleme ait slibi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu tuta...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ile ilgili olarak yapılandırma hakkında bilgi almak ve gecikmeye ne zaman gireceğini öğrenmek için 40 dakikadır uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. İlk olarak 444 2 525’i aradım, bana 444 5 880 ve 0 850 225 04 36 numaralarını verdiler. Bu num...

Akbank’tan İstanbul Fatih şubesinden çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebim ısrarla reddediliyor. Toplam yaklaşık 145.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olarak kullandığım bu kredinin 5 taksitini ödedim, şu an 45 gündür gecikmem bulunuyor ve gelirimin olmama...

Akbank İstanbul Sultanbeyli şubesindeki cari hesabımda 2022 yılından beri 11.750 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu blokenin neye istinaden konulduğu ile ilgili net ve tutarlı bir bilgi tarafıma verilememektedir. Müşteri hizmetleri ve farklı banka personelleri her seferinde farklı açıklamalar yapm...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak 06‑07.04.2026 tarihlerinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Akbank müşteri hizmetlerinden de bilgi alarak “Davet Et Kazan” kodu ile ilerleyip maaş hesabımı tanımlamak ve kampanyadan faydalanmak istedim. Gelen c...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 24 Mayıs 2025 tarihinde 1.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 2793, müşteri numaram 11582030’dur. Bu işlemle ilgili 06.04.2026 tarihinde talep kaydım oluşturulmasına rağmen, kart aidatı itirazım olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkezi ile yaptığım g...

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için 31 Mart 2026 tarihinde mobil uygulamayı indirerek müşteri olma sürecini başlattım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda kampanyanın bittiği, işlemlere 1 Nisan tarihinde devam etmem gerektiği...

Akbank’ın reklamlarında yeni müşterilere özel olarak sunulan 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde kampanyada belirtilen 0,99 oranı yerine 4,5 faiz oranı i...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için hem iadesini talep ediyor, hem de kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti...

2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters...

Akbank tarafından kullanılan, sonu 7077 ile biten Axess kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 748,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Altı yıldır aynı kartı kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi...

Akbank’ta adıma kayıtlı bireysel vadesiz hesabımdan 26.03.2026 tarihinde kısa aralıklarla üç kez, 27.03.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam dört defa, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 25.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleşti. İşlem bildirimlerini görür görmez dakikalar iç...

Akbank, 01.03.2026 tarihinde sonu 3952 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesmiştir. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya kredi notumla ilgili olumsuz bir durumum olmadı. Buna rağmen ihtiyaç kredisi sürecimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dün Akbank mobil bankacılık üzerinden 104 bin TL’lik ihtiyaç kred...

Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım icralık olduktan sonra, ilgili hukuk bürosu aracılığıyla borcumu tamamen ödedim ve dosya kapatıldı. 06.04.2026 tarihinde, icra dosyası kapandıktan sadece bir gün sonra Akbank hesabımda bulunan toplam 3.000 TL, “başka masraflar” adı altında banka tarafından ç...

3 Nisan’da internet üzerinden Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün içinde hem SMS hem de e-posta ile başvurumun onaylandığı ve kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım henüz tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b...

24 Mart tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup kredi başvurusu yapmak istedim. Uygulamada “müşteri ol” adımlarını takip ederken e-posta entegrasyonu aşamasında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; durumu net şekilde anlatmam...